Gemma Morató Lluvià

Como responsable del sistema de gestión de calidad y medio ambiente mi trabajo consistía en establecer el mapa de procesos y organizar su gestión y control, así como implementar los procedimientos necesarios para evidenciar la mejora continua de la organización en aspects de calidad y medio amibente. Las principales tareas consistían en el análisis y seguimiento de los procesos y sus desviaciones, no confomidades, acciones correctivas, acciones preventivas, auditorías internas, formación interna, etc.

implantación del sistema de gestión de calidad y de todo el proceso de certificación. También me he ocupado de la coordinación de cursos.

He coordinado toda la formación (reglada, ocupacional, continua, in company) y me he ocupado de la orientación del alumnado. También he implantado un sistema de gestión de calidad que permitiera asegurar una dinámica de trabajo encaminada a la mejora continua, teniendo en cuenta todo l que implica ofrecer una formación con calidad y que cumpliera con los requisitos de la ISO 9001 y de los criterios de EFQM.

Profesora de lengua y literatura catalana y castellana.