Genevieve L'Olivier

 Marketing (on y off line): o Desarrollo del plan de Marketing para captación de nuevos clientes o Análisis de mercado y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio o Gestión de BBDD y CRM o Gestión y optimización del presupuesto o Análisis de Usabilidad de la web o Intranet and Internet content management o Propuesta de un plan de Social Media adaptado al sector y naturaleza del despacho o Coordinación con el equipo de Marketing and Communications a nivel global, en Londres  Comunicación y Eve

• Soporte en la creación de un grupo de investigación con el fin de ampliar el radio de negocio de la empresa en otras zonas geográficas; recopilando contactos y preparando la agenda para eventos y reuniones • Seguimiento y actualización de documentos de Marketing, de comunicados a clientes, folletos y listados de operaciones mercantiles para la prensa • Elaboración y distribución del boletín de Marketing de la empresa • Gestión de los envíos de noticias a clientes y del Client Relations mailbox (buzón

• Profesora de Inglés, Business English, Francés e Italiano a profesionales en sus oficinas. (Clientes: ejecutivos y directivos de Acciona, Iberia, Morgan Stanley, Pioneer, Altadis, AISGE, CITI Bank, Banco Popular)

• Organización de eventos y viajes • Actualización de la base de datos • Soporte y recepción adecuada a clientes y visitantes • Resolución de dudas, solucionar problemas y atender consultas de clientes (por teléfono y correo) • Ayuda a otras personas del equipo con quehaceres diarios (Team Support) • Atención al cliente • Resolución de problemas en un ambiente de trabajo frenético, con capacidad de adaptación y cambio

• Coordinación de un equipo de 5 personas • Responsable de la atención directa al cliente • Organización y gestión de almacén • Organización y diseño de escaparates para maximizar las ventas • Gestión de reuniones y fiestas

• Organización y programación de la publicidad para las manifestaciones culturales de la región • Actualización y mantenimiento de las estadísticas • Actualización de las bases de datos de los contactos de la empresa (Siebel) • Atención al cliente promocionando información sobre los acontecimientos culturarles y lugares a visitar en la zona • Responsable del mantenimiento de la recepción

Creatividad Digital y SEM Web Marketing: Usabilidad y SEO Social Media Marketing E-commerce Blog: Redes Sociales: Are you talking to me? Medios Digitales actuales y Emergentes

Desarrollo del espíritu de equipo y del arte de la comunicación (escrita y oral) gracias a las múltiples presentaciones individuales y de grupo además de varias actuaciones. Obtuve un 2.1 por mi BA (equivalente en España a un sobresaliente)

Psicología: A , Italiano: A, Literatura Inglesa: B, Arte dramático: C AS-level: Sociología: A