Gennaro Montanino
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gennaro Montanino
Working with Agile methodology, as PO for Unified Communication I'm responsible to address the business needs inside the Customer Journey area.
Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten rund um individuelle IT-Lösungen, mobile Kommunikation, Zusammenarbeit und Vernetzung. Swisscom Customer Interaction Management Team hat die beste Lösung für Sie. www.swisscom.ch/cim
Working inside the Agile Framework, we are responsible to address Business needs inside Customer Journey Area. Always trying to improve CX with our Customer Engagement Platform. Solution design up to implementation. Strategy definition.
- 1 year and 11 months, Feb 2015 - Dec 2016AXA Technology Services Switzerland AG
Genesys Systems Engineer
=> Solutions Design => Components responsible - Genesys KV IT => Industrialization => Change Agent, Digital Booster
- 2 years and 1 month, Jan 2013 - Jan 2015
IT Project Leader
MSC Crociere
Responsible to address Corporate Strategic Development and sales services dept. needs within IT dept., mainly focus on computer and telephony integration. I also oversee projects delivery in those area and coordinate related internal and external operations.
- 8 months, Jul 2010 - Feb 2011
Senior Technical Consultant
Visiant Galyleo
- 7 years and 7 months, Jan 2003 - Jul 2010
IT Consultant
Visiant Galyleo
Ausbildung von Gennaro Montanino
- 4 years and 1 month, Nov 2005 - Nov 2009
Degree Cognitive Science
Sapienza University of Rome
Computer Science, Computer / Brain interface
Sprachen
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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