Georg E. Hickmann

Angestellt, Leiter IT-Service, ETOS GmbH
Abschluss: Prakt. Betriebswirt nach IHK (EBS-Diplom), Europäisches Bildungsforum des Schuhhandels EBS, Mainz
Bergkamen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktmanagement
Scrum
Softwareentwicklung
KANBAN
Atlassian JIRA Administration
Atlassian Confluence Administration
Empathie
Schulung von Mitarbeitern
Schulung von Kunden
Erstellen von Video-Tutorials
Sicheres Auftreten
Produktkompetenz
Kaufmännische Kenntnisse
PC-Kenntnisse
Sehr gute Auffassungsgabe
Grundkenntnisse in SQL-Statements
Höflichkeit
Offenheit
Kundenorientierung
Warenwirtschaftssysteme
Kassensysteme
Teamfähigkeit
Teamleitung
Sicherheit im Umgang mit deutscher Grammatik in Wo
Halten von Vorträgen
Ehrlichkeit
Freude am Umgang mit Menschen
Loyalität zum Arbeitgeber
Arbeiten mit Microsoft Office
Arbeiten mit Google G-Suite
Arbeiten mit Zendesk-Helpdesk
Arbeiten mit Zoho-Helpdesk
Arbeiten mit Camtasia
Arbeiten mit Microsoft Visual Studio Code
Führerscheinklassen A & B
Projektmanagement
Beratung
Abhalten von Webinaren
Informatik
Informationstechnologie
Agile Entwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Georg E. Hickmann

  • Current 1 year, since Jun 2025

    Senior 2nd-Level IT-Specialist

    {}

  • Current 2 years and 2 months, since Apr 2024

    Head of IT

    ETOS

    Leiter Abteilung Technik

  • Current 2 years and 2 months, since Apr 2024

    Leiter IT-Service

    ETOS GmbH

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Senior IT-Berater

    ETOS GmbH
  • 3 years and 7 months, Feb 2019 - Aug 2022

    IT ProduktManager

    ETOS GmbH

    - Erstellen der UserStories - Beschätzung der UserStories mit dem Entwicklungsteam - Pflege und Priorisierung des ProductBacklogs - Planung der Sprints - Kontakt mit den Stakeholdern - Jira-Administrator /Server/&Cloud - Confluence-Administrator /Server/&Cloud

  • 6 years and 3 months, Nov 2012 - Jan 2019

    IT Senior Customer Care Specialist

    ETOS GmbH

    - Kundensupport für spezielle Anwendungsanfragen - Schulungsleiter für Kunden- und Mitarbeiterschulungen - Erstellen von Videoturorials, Produktdokumentationen, Webinaren

  • 3 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2012

    IT Projektleiter - Softwareentwicklung

    ETOS GmbH

    Am 10.01.2012 von der Scrum Alliance zertifiziert zum Certified Scrum Product Owner (CSPO)

  • 6 years and 1 month, Sep 2003 - Sep 2009

    Vertriebsmitarbeiter

    ETOS GmbH
  • 8 years and 3 months, Jun 1995 - Aug 2003

    Inhaber

    Schuh- und Sporthaus Georg E. Hickmann

  • 4 years and 7 months, Nov 1990 - May 1995

    Assistent der Geschäftsführung

    Schuhhaus Erwin Hickmann, Hamm

  • 10 months, Jan 1990 - Oct 1990

    Assistent der Geschäftsführung

    Schuhhaus Scheuermann, Fulda

  • 1 year, Jan 1988 - Dec 1988

    Abteilungsleiter im Verkauf

    Schuhhaus Heidbrink, Münster

  • 1 year and 5 months, Aug 1986 - Dec 1987

    Einkäufer

    Schuhhaus Erwin Hickmann, Hamm

Ausbildung von Georg E. Hickmann

  • 1 year, Jan 1989 - Dec 1989

    Praktischer Betriebswirt

    Europäisches Bildungsforum des Schuhhandels EBS, Mainz

    - Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Handelsbetriebslehre - Volkswirtschaftslehre - Allgemeines Recht BWL/HWL/VWL/Recht : befriedigend Diplomarbeit: sehr gut

  • 1 year, Aug 1985 - Jul 1986

    Einzelhandelskaufmann

    Friedrich-List-Berufskolleg, Hamm

    Gesamtnote: gut

  • 1 year, Aug 1984 - Jul 1985

    Verkäufer

    Friedrich-List-Berufskolleg Hamm

    Gesamtnote: sehr gut

  • 4 years, Aug 1980 - Jul 1984

    Radio- und Fernsehtechniker

    Eduard-Spranger-Berufskolleg, Hamm

    Gesamtnote: ausreichend

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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