Georg Prezer

• Ausarbeitung von Planungen • Erstellen von Angeboten • Auftragsabwicklung über alle Phasen • Prüfung von Lieferanten-Auftragsbestätigungen • Überwachung von Lieferterminen (Lieferanten, Kunde) • After-Sale-Service • Termingerechte Bearbeitung der Reklamationen • Beratung der Kunden • Aufmaß-Service vor Ort beim Kunden • Lagerverwaltung • Warenannahme • bedarfsweise Anlieferung/ Abholung von Küchen, E-Geräten und Zubehör

Reklamationsbearbeitung: Annahme/Prüfung, Terminabstimmung Kundendiensteinsatz, Kundendienstunterlagen für Monteure erstellen. Ergänzungsbestellungen: Annahme und Bearbeitung, Erstellung Angebote u. Kostenvoranschläge, Aktualisierung: Verkaufsunterlagen, Muster, Software u. Katalog-Update Carat (Küchenplanung) Sichtung und Bearbeitung E-Mail-Eingang (E-Mail-Adresse Firma) Mithilfe: Warenannahme, Disposition Lagerartikel, Leerung Umleermulden (Pappe und Restmüll) Änderung Küchenplanung, Beratung Kunde

 Ansprechpartner für Reklamationen aus dem Fachhandel, Objektbereich und Flächenmarkt  Termingerechte Bearbeitung der Reklamationen  Prüfung der Reklamationen auf Verursacher  Kommunikation mit den Kunden per Telefon und E-Mail

 Ansprechpartner für Kundenbestellungen aus dem Fachhandel  Termingerechte Bearbeitung der Bestellungen  Prüfung der Kundenbestellungen auf technische Umsetzbarkeit  Beratung der Fachhändler bei Problemen, Produktfragen und Preisen  Kommunikation mit den Kunden per Telefon und E-Mail

 Ansprechpartner für Kundenbestellungen aus dem Fachhandel  Termingerechte Bearbeitung der Bestellungen  Prüfung der Kundenbestellungen auf technische Umsetzbarkeit  Beratung der Fachhändler bei Problemen, Produktfragen und Preisen  Kommunikation mit den Kunden per Telefon und E-Mail  Betreuung der Fachhändler und Präsentation der Produktneuheiten im Rahmen der jährlichen Hausmesse

 Eingabe von Stammdaten in die EDV  Ermittlung von Logistischen Daten  Bewertungspreis Fremdfertiger ermitteln  Rechnungsprüfung Fremdfertiger  Mitarbeitereinteilung Verpackungsband  Auftragserfassung  Fertigungsaufträge umstellen  Kennzahlenermittlung  Unterstützung in der Nachkalkulation

 Kommissionierung von Ware  Erstellung von Lieferscheinen  Ein- und Ausgangskontrolle von Ware  BDE Buchung  Beladung von LKW´s  Bestandskontrolle / Bestandskorrektur

 Erzeugung von Messprogrammen  Datentransfer von Bohrprogrammen an Arbeitsplätze  Einsatz an Handarbeitsplätzen

Lieferscheine buchen Auftragsbestätigungen prüfen Bestellungen auslösen Markt-/Preisanalyse

Wirtschafts- und Sozialprozesse, Geschäftsprozesse, Controlling, Datenverarbeitung, Englisch

Betriebswirtschaftslehre mit Rechnungswesen, Volkswirtschaftslehre, Informationswirtschaft 1 ( Datenverarbeitung/Bürowirtschaft/Textverarbeitung), Mathematik, Englisch, Deutsch / Kommunikation, Politik / Gesellschaftslehre, Ethik, Informationswirtschaft 2 (Betriebssystem/Internet/HTML)