Gerald Eggert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerald Eggert
- Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2017
Stv. Teamleiter IT-Service Desk
fenaco Informatik / Bison Schweiz AG
- 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2016
First Level Support
Fenaco Informatik
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen via Telefon und Email
- 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2010
First Level Support Consumer
Avira GmbH
Beantwotung und Problemlösung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2009
IT Kundenbetreuer
The IT Company, Berlin
Einsatz als Kundenbetreuer im Bundestag, bei Nokia Siemens Networks und aktuell als Field Engineer im Auftrag für Dell und Kodak unterwegs. Aktuelles Projekt: Support in der Landesbank Berlin
- 5 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2008
Azubi - Techniker
Rundfunk Berlin Brandenburg
Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung. Anschließend Anschlussvertrag für zwei Jahre als Techniker im User Helpdesk. Hotline und Vor Ort Support
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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