Gerald Eggert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerald Eggert
- Current 9 years and 6 months, since Jan 2017
Stv. Teamleiter IT-Service Desk
fenaco Informatik / Bison Schweiz AG
- 6 years and 7 months, Jun 2010 - Dec 2016
First Level Support
Fenaco Informatik
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen via Telefon und Email
- 4 months, Feb 2010 - May 2010
First Level Support Consumer
Avira GmbH
Beantwotung und Problemlösung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- 1 year and 3 months, Oct 2008 - Dec 2009
IT Kundenbetreuer
The IT Company, Berlin
Einsatz als Kundenbetreuer im Bundestag, bei Nokia Siemens Networks und aktuell als Field Engineer im Auftrag für Dell und Kodak unterwegs. Aktuelles Projekt: Support in der Landesbank Berlin
- 5 years, Sep 2003 - Aug 2008
Azubi - Techniker
Rundfunk Berlin Brandenburg
Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung. Anschließend Anschlussvertrag für zwei Jahre als Techniker im User Helpdesk. Hotline und Vor Ort Support
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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