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Gerald Unger

Inhaber, Geschäftsführender Gesellschafter, BUZZ! Consulting
Seligenstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategische und operative Lösungen rund um das CR
Entwicklungen von nachhaltigen Strategien im Servi
Organisationsberatung
Prozessberatung
Changemanagement
Customer Journey und Customer Touchpoint Strategie
Qualitäts-und Performance Management
Digitalisierung
HR und Recruitment
Training & Coaching
Projektmanagement
Contact Center Technologien
Technische Implementierungskonzepte
Internationale Erfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Gerald Unger

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2019

    Geschäftsführender Gesellschafter

    BUZZ! Consulting
  • 15 Jahre und 5 Monate, Nov. 2003 - März 2019

    Berater und Trainer

    BUZZ ! Consulting

  • 2002 - 2003

    Sales Manager

    Witness Systems

    Projektierung und Vertrieb Quality Monitoring Systeme

  • 1999 - 2002

    Senior Sales Account Manager

    Genesys Telecommunication Labs

    Vertrieb komplexer CTI Plattformen

  • 1997 - 1999

    Senior Account Executive

    Lucent Technologies (AVAYA )

    Vertrieb ACD und CTI Plattformen

  • 1994 - 1997

    Vertriebsbeauftragter

    Alcatel SEL AG

    Vertrieb TK Anlagen

  • 1990 - 1994

    Vertriebsbeauftragter

    Siemens AG

    Vertrieb private Kommunikationssysteme

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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