Gerhard Stern
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerhard Stern
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
Head of IT
BBC Cellpack Packaging
Verantwortlich für die IT-Organisation bei BBC Cellpack Packaging (Part of BBC Group).
- 5 years and 9 months, Apr 2018 - Dec 2023
IT Manager
Whirlcare Industries
Verantwortlich für den Bereich der internen IT; Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der SAP Business One Lösung mit allen verbundenen Anwendungen (beas.manufacturing, cks.DMS, CRM4Outlook, Solidworks-Interface) in allen Unternehmensbereichen in Deutschland und Spanien, Software- und Lizenzmanagement, Datenschutzkoordination, Projekt- und Prozessmanagement. Planung & EInführung von Industrie 4.0 Prozessen in der Fertigung.
- 5 years and 3 months, Jan 2013 - Mar 2018
IT Process Analyst Customer Service & CRM
Ariston Thermo Group - Elco Division
IT Prozessanalyst für den Servicebereich der Elco Division (Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande). Projektmitglied eines internationalen Teams (mit überwiegendem Standort in Italien und der Schweiz), Einführung und Betreuung einer neuen Servicelösung auf Basis SAP CRM und Clicksoftware, Software-Requirement-Engineering und Projekt-Management.
- 2 years and 4 months, Sep 2010 - Dec 2012
CRM Coordinator
Bizerba GmbH & Co.KG
Analyse, Definition, Design, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen in Vertrieb und Customer-Service, Einführung des CRM-Systems (Microsoft Dynamics CRM 4.0) in Vertriebsorganisationen (Deutschland, Schweiz, Großbritannien), Erarbeiten von verbesserten Abläufen und Lösungen sowie Implementierung dieser im System und in den Organisationen, First-Level-Unterstützung der Anwender, Mitarbeit beim Upgrade auf Microsoft Dynamics CRM 2011
- 11 months, Oct 2009 - Aug 2010
CRM Consultant
Markus Schwab Medienberatung
Tätigkeit in der Vertriebskoordination eines international operierenden Unternehmens (Bizerba), Business Projektleiter Sales Tools, Internationale Sales Process Analyse und Optimierung
- 1 year, Oct 2008 - Sep 2009
CRM / CAS Systembetreuer
Bizerba GmbH & Co.KG
Funktionale Weiterentwicklung des CRM und CAS Systems, Anwenderschulung und -support, Erstellung von Testplänen und Durchführung von Funktionaltests, Dokumentation, Einführung des CRM und CAS Systems in Vertriebsgesellschaften in Deutschland und der Schweiz.
- 3 years and 1 month, Sep 2005 - Sep 2008
Student (Berufsakademie)
Bizerba GmbH & Co.KG
BA Student (Berufsakademie / University of Cooperative Education) mit Praxiserfahrung aus verschiedenen Unternehmensbereichen eines multinationalen Unternehmens
- 4 months, Sep 2007 - Dec 2007
Praktikant
Bizerba France SAS
Erarbeitung eines Konzepts zur ökologischen Marktbearbeitung; Erstellung von Screendesigns von PC-Waagen; Mitarbeit an interner Organisation (u.a. Mitarbeiterleitfaden)
Ausbildung von Gerhard Stern
- 3 years, Oct 2005 - Sep 2008
Wirtschaftsinformatik
Berufsakademie Villingen-Schwenningen
E-Business
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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