Ghassan Younes

Angestellt, Leistungssachbearbeiter Auslandreisekrankenversicherung, Roland Assistance GmbH Köln
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kfz-Versicherung
Customer Service
Motivation
Schadenmanagement
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
serviceorientiert
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Gewerbeversicherung
Kundenorientierung
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Microsoft
Lotus Notes
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Ghassan Younes

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2018

    Leistungssachbearbeiter Auslandreisekrankenversicherung

    Roland Assistance GmbH Köln

  • 11 Monate, Juni 2017 - Apr. 2018

    KFZ-Schadensachbearbeiter

    Roland Assistance GmbH Köln

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2014 - Mai 2017

    Sachbearbeiter Versicherung Kraftfahrt Betrieb

    AdmiralDirekt.de GmbH

    Vertragsauskunft und Bearbeitung von Verträgen. Antrags- und Änderungsantragsbearbeitung in komplexen Geschäftsvorfällen. Ansprechpartner in allen komplexen Fragen rund um das Kraftfahrt-Geschäft. Bearbeitung von Beschwerden sowie Führung von Schriftwechsel. Antragsprüfung und Angebotserstellung. Telefonische Kundenberatung.

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2012

    Sachbearbeiter Kfz-Fachabteilung

    ERGO Group AG

    Antrags- und Änderungsantragsbearbeitung in komplexen Geschäftsvorfällen Ansprechpartner in allen komplexen Fragen rund um das Kraftfahrt-Geschäft Bearbeitung von Beschwerden sowie Führung von Schriftwechsel

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2011

    Sachbearbeiter im Kundenservice Kompositversicherung

    HDI-Gerling Versicherung AG, Niederlassung Düsseldorf

    Vertragsauskunft und Bearbeitung von Verträgen ( Hausrat, private Haftplicht, Gebäude-, KFZ-Versicherungen) Angebotserstellung ( KFZ-Versicherung) Kundenberatung und Cross Selling Telefonische Schadenaufnahme und Protokollerstellung (KFZ-Versicherung

Ausbildung von Ghassan Younes

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2017

    Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (IHK)

    Berufsbildungswerk Köln

    Sachversicherungen für private und gewebliche Kunden, Schaden- und Leistungsmangament

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2013 - März 2014

    Business Administration

    FH Düsseldorf

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009

    Kaufmann für Versicherung und Finanzen

    Victoria Versicherung AG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Arabisch

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