Ghassen Karim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ghassen Karim
- 9 Monate, Sep. 2024 - Mai 2025
Technical Support Engineer
HPE
*Remote-Fehlerbehebung, Überwachung und Lösung von HPE-Servern und Speicherlösungen über das Salesforce-Ticketsystem * Hochwertige Dokumentation der Fehlerbehebung, des Aktionsplans und der Problemlösung * Analyse von Logdateien, Mitarbeit bei der Erkennung des Gerätezustandssystems und Unterstützung im Incident-Response-Prozess * Schwerpunkte: NAS, Salesforce, ProLiant Compute, MSA SAN Storage
Sprachen
Deutsch
Gut
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
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