Giandomenico Plaino

• Workplaces Verwaltung, Analyse und Fehlerbehebung (Microsoft Intune) • Windows (mit Schwerpunkt auf Active Directory), Microsoft 365, Azure, Veeam-Systemadministration und Fehlerbehebung • Verwaltung virtualisierter Infrastrukturen (VMware ESX-ESXi) • 2.-3. Level Helpdesk-Support • Skripting mit .cmd, .vbs, Powershell usw.

• Windows (mit Schwerpunkt Active Directory), Monitoring und Fehlerbehebung • Management von virtualisierten Infrastrukturen und Applikationen • Server/ Workstations-Virtualisierung, Sicherung und Konsolidierung • Management von Firewalls, Switches, Routern, NAS, PBXs und VoIP-Geräten • Management von Microsoft 365/Azure Umgebungen

• Windows (mit Schwerpunkt Active Directory), Linux- und Unix-Systemadministration und Fehlerbehebung • Management von virtualisierten Infrastrukturen (KVM, VMware ESX-ESXi, Docker), Server/Workstations-Virtualisierung und Konsolidierung • Management von Firewalls (Fortigate), Switches (Fortiswitch, Cisco), Routern, PBXs und VoIP-Geräten • Skripting mit.cmd,.vbs, bash, Powershell, AutoIT, UIPath, usw.

• Spezifische Aktivitäten zur Anwendungsprüfung - BMW Projekt "Connected Drive" • Betrieb von Anwendungen nach ITIL V3 (Service Operation) • Bearbeitung von Incidents und Problems anhand eines Ticketsystems unter Sicherstellung von Lösungszeiten • Erstellung von Changes,Deploy-Aktivitäten • Sicherstellung der Verfügbarkeit kritischer Applikationen, Schnittstellen und Komponenten • Erstellung von Störungsberichten und Dokumenten für den Betrieb • Analyse, Fehlersuche und -behebung im Sourcecode

• Temporäre Unterstützung bei Testaktivitäten mit einem Entwicklerteam während der Realisierungsphase einer mobilen App (iOS, Android)

• Wartung und Verwaltung von Windows Server Umgebungen mit Active Directory, VMware ESX, Vsphere, Microsoft Exchange • 2nd-3rd Level Helpdesk-Support • Realisierung von AutoIT, VB/VBA Makros/Scripts • Diagnose und Lösung von Problemen und Fehlern im Hardware- und Softwarebetrieb • Installation und Aktualisierung von Software

• Durchführung des Applikationsbetriebs von CRM-Systemen (insb. Siebel) und Operations Support Systemen • Monitoring von Systemkomponenten, Prozessen, Schnittstellen und Workflows • Planung und Steuerung des Batchbetriebes • Erstanalyse und ggf. Behebung von Störungen im 1st Level Support • Durchführung von Useradministration, manuellen Uploads, Deploy-Aktivitäten • Technische Tests im Rahmen von Deploys oder zur Incident-Analyse • Realisierung von VB/VBA Makros/Scripts

• Überwachung der Qualitätsparameter (Analyse verfahrensbezogener Prozesse und Troubleshooting) • Verwaltung der Testplattform für finanzielle Risiken • Realisierung von VB/VBA Makros/Scripts um Prozessen/Workflows zu prüfen • Wartung von UNIX-Servern

• Überwachung der Qualitätsparameter (Analyse verfahrensbezogener Prozesse und Troubleshooting) • Verwaltung der Testplattform für finanzielle Risiken • Realisierung von VB/VBA Makros/Scripts um Prozessen/Workflows zu prüfen • Wartung von UNIX-Servern

• Wartung und Verwaltung von Windows-, Linux-, Unix-, VMware ESX-ESXi-, Lotus Domino-Systemen • Verwaltung von Firewalls, Switches, Routern, PBX- und VoIP-Equipment, Hardware-Wartung • Entwicklung von Datenzugriffs- (oder netzwerkspezifischen) SW-Apps mit VB6 VB.NET oder C# • Planung und Koordination von 1/2 Junior-Systemtechnikern • Helpdesk-Support für End-Users

• Wartung und Administration von Windows-,Linux-,Unix-,VMware Server-ESXi-,Lotus Domino-Systemen (500+ Klienten im Microsoft Active Directory) • Administration, Überwachung und Troubleshooting von LAN/WAN Routern, Switches, Firewalls/VPN, Cash Registers, Thin-Client-Geräte • Imaging- und Recovery-Arbeiten für den Einsatz an Servern/Arbeitsplatzrechnern oder Wiederherstellung • Entwicklung von Datenzugriffs- (oder netzwerkspezifischen) SW-Apps mit VB6 VB.NET oder C# • Helpdesk-Support für End-Users

• Wartung, Administration und Troubleshooting der gesamten Infrastruktur des Unternehmens • Strukturierte Verkabelung auf CAT5/5e • Entwicklung von Datenzugriff Sw mit VB6 • Helpdesk-Support für End-Users

• Wartung, Administration und Troubleshooting der gesamten Infrastruktur des Unternehmens • Lager-Buchhaltung und Verwaltung der Herstellungsprozesse unter Verwendung von MRP • Entwicklung von Datenzugriff Sw mit VB6

"Perito in Meccanica Industriale" (Maschinentechniker mit Fachoberschulreife)