Gilliana Steffen

Bis 2025, Betreuung Asyl Kantonaler Sozialdienst, Kanton Aargau
Zurich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Richtiges Mass an Empathie und Distanz in der Betr
Belastbarkeit und Flexibilität auch in Stresssitua
Intervention und Vermittlung bei Konflikten
Kommunikationstalent positives Auftreten und Über
Arabische Sprache
Kenntnisse Asylwesen und Länderkenntnisse v.a. Nah
Interkulturelle Kompetenzen Offenheit und Flexibi
Durchsetzungsvermögen
selbständige und initiative Arbeitsweise
positive und verantwortungsbewusse Persönlichkeit
Diplomatisches Geschick
Fähigkeit andere zu motivieren
Reisebereitschaft
Reisemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Gilliana Steffen

  • 6 Jahre und 8 Monate, Sep. 2018 - Apr. 2025

    Betreuung Asyl Kantonaler Sozialdienst

    Kanton Aargau
  • 10 Monate, Okt. 2016 - Juli 2017

    Fachperson Betreuung

    ORS Service AG

    Verantwortung für die Betreuung und Beratung von Asylsuchenden in einem Bundezentrum. Zu den Aufgaben gehören.: Neuankommende Asylsuchende informieren und Orientierung bieten, Konfliktpräventive Massnahmen treffen und bei Konflikten schlichten und vermitteln, Unterstützung bei Alltagsfragen, Anleitung bei Reinigungs- und Hausarbeiten, sowie Arbeitseinsätzen, Organisation von Freizeitaktivitäten mit Kindern und Erwachsenen, Deutsch unterrichten, u.v.m.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2016

    Fachperson Betreuung

    AOZ Zürich

    Verantwortung für die Betreuung und Beratung von Asylsuchenden in einem Bundezentrum. Zu den Aufgaben gehören.: Neuankommende Asylsuchende informieren und Orientierung bieten, Konfliktpräventive Massnahmen treffen und bei Konflikten schlichten und vermitteln, Unterstützung bei Alltagsfragen, Anleitung bei Reinigungs- und Hausarbeiten, sowie Arbeitseinsätzen, Organisation von Freizeitaktivitäten mit Kindern und Erwachsenen, Deutsch unterrichten, u.v.m.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2015

    Landwirtschaftliche Mitarbeiterin

    Bio Meier

    Mitarbeit in einem biologischen Landwirtschaftsbetrieb

  • 3 Jahre und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2015

    Protokollführerin

    Staatssekretariat für Migration SEM

    Verantwortlich für das schnelle und genaue protokollieren bei Anhörungen von Asylsuchenden zu ihren Fluchtgründen Erworbene Kenntnisse: Schweizer Asylpraxis, Schicksale einzelner asylsuchender Personen, Länderkenntnisse Bewiesene Fähigkeiten: sicheres und diskretes Auftreten, schnelles und genaues Protokollieren

  • 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2011

    Praktikantin

    Pro Natura

    Projektarbeiten, Administration, Einsätze in Naturschutzgebieten, Arbeitseinsätze mit asylsuchenden Personen Erworbene Kenntnisse: Administration, Planung und Umsetzung von Projekt- und Öffentlichkeitsarbeit, Strukturen und Aufgaben einer NGO

  • 3 Jahre, Feb. 2008 - Jan. 2011

    Restaurantfachfrau

    Inselspital Bern

    Verantwortung für den Betrieb eines Restaurants im Insel Spital Bern an den Wochenenden

Ausbildung von Gilliana Steffen

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2018

    Weltgesellschaft und Weltpolitik

    Universität Luzern

    Migration, Naher Osten und Freiwilligenarbeit

  • 3 Monate, Juni 2010 - Aug. 2010

    Arabisch

    University of Damascus

  • 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2012

    Middle Eastern Studies and Near Eastern Archeology

    Universität Bern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Arabisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Türkisch

    Grundlagen

  • Sumerisch

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