Giovanni Pandolfo

Führung und Koordination des IT-Teams inkl. Aufgabenpriorisierung und Ausbildung. Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inkl. virtueller Server, Monitoring, Wartung und Störungsbehebung. Administration und Optimierung von IT-Systemen, Applikationen und Microsoft 365. Koordination von Support, Ticketsystem und IT-Prozessen. Planung und Leitung von IT-Projekten sowie Begleitung des Softwarelebenszyklus. Ansprechpartner für Fachbereiche und externe Dienstleister inkl. technischer Abstimmung.

System- und Applikationsmanagement. Projektbetreuer/Leiter

Projektmanagement und Projektarbeit, Branchenspezifische Cloudlösung, Netzwerk- und Kommunikationstechnik, Netzwerktechnik, Systemtechnik, Prozedurale und Objektorientierte Programmierung, Datenbanken, Branchenspezifische ERP-Software, Branchenspezifische Cloud-Lösung, Betriebswirtschaft, Kommunikationstechnik, Technisches Englisch, Leistungserbringung/-bewertung, Kundenbeziehungsmanagement, Qualitätsmanagement, IT-Sicherheit und Datenschutz

Bereich IT-Solutions, First- und Second Level Support im DataCore, VMWare und Microsoftsolution. Windows Clientmanagement

Beratung zur optimalen Nutzung und Wartung der Maschinen/Programme, Beantwortung von Kundenanfragen zu technischen Problemen oder Fragen zur Funktionsweise, Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme vor Ort oder remote, Erstellung technischer Berichte zu Wartungs und Reparaturarbeiten, Koordination zur zeitnahen Lösung von Kundenanfragen, Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch professionelle Interaktionen, Zusammenarbeit mit der Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen.

Programmierung und Steuerungstechnik, Erfassen und Interpretieren von technischen Zeichnungen und Plänen, Wartung, Reparatur, Instandhaltung,Qualitätsprüfung und -sicherung, Auswertungsverfahren