Gisa Schuh

Inhaberin, Trainer, Coach, Experte für Kundenbindung Korrespondenz / Beschwerdemanagement, Gisa Schuh - Kundenorientierte Korrespondenz
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Seminare und Beratung rund um die schriftliche Kom
verständliche Briefe
lebendige Formulierungen
Textbausteine und Musterschreiben überarbeiten
souverän auf eine Beschwerde reagieren
fehlerfrei schreiben: Rechtschreibung und Kommaset
Deutsch für ausländische Mitarbeiter/innen
Branchen: Dienstleister wie Versicherungen
Banken
Reiseveranstalter
Telekommunikation
Gedächtnistraining

Werdegang

Berufserfahrung von Gisa Schuh

  • Bis heute 27 Jahre und 6 Monate, seit 1998

    Trainer, Coach, Experte für Kundenbindung Korrespondenz / Beschwerdemanagement

    Gisa Schuh - Kundenorientierte Korrespondenz

    Seminare " Kundenorientierte Korrespondenz", Großprojekt in einer großen privaten Krankenversicherung inkl. Überarbeitung von Textbausteinen in der Schadenabteilung, Seminare und Überarbeitung von Standardschreiben bei Reiseveranstaltern, Beraterfirmen, Verlagen, Versicherungen und in der Telekommunikationsbranche; Fokussierung auf Kundenzufriedenheit im schriftlichen Kundenkontakt und im Beschwerdemanagement Trainerin "Rechtschreibung und Korrespondenz" für Akademie für die deutsche Wirtschaft GmbH

  • Korrespondenz-Seminare, Überarbeitung von Textbausteinen

    Gisa Schuh - kundenorientierte Korrespondenz

Ausbildung von Gisa Schuh

  • 1989 - 1995

    Lehren und Lernen von Sprachen, Methodik und Didaktik in der Wissensvermittlung

    Ruhr-Universität Bochum

    Pädagogik, Portugiesisch, Französisch

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Französisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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