Giulia Caterino

Angestellt, Sozialversicherungsfachangestellte, AOK - Baden-Württemberg
Künzelsau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sozialversicherungsrecht
Sozialversicherung
Krankenversicherung
Krankenversicherungsrecht
Pflegeversicherung
Sozialversicherungswesen
Versicherungsrecht
Sozialversicherungsgesetz
Kundenservice
Kundenbetreuung
Entgeltabrechnung
Kundenorientierung
Versicherungswesen
Kommunikationsfähigkeit
Kundenzufriedenheit
Kundenorientiertes Handeln
MS Office
SAP CRM
SAP
Beratung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Giulia Caterino

  • Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2016

    Sozialversicherungsfachangestellte

    AOK - Baden-Württemberg

    Kundenberaterin im Kundencenter Geschäftsbereich Kunde & Gesundheit. Ich führe persönliche und fallabschließende Beratungen im KundenCenter durch. Inhalt: Beratung der Versicherten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege nach § 7 SGB XI. Zur Neukundenakquise und zur Gewinnung von Empfehlungen führe ich ebenfalls eine bedarfsgerechte Vertriebsberatung durch.

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