Giulianna Groke
Angestellt, Call, Zürich
Frankfurt am Main, Deutschland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Giulianna Groke
- Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2012
Call
Zürich
Schadenaufnahme im ZKC
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2009 - Aug. 2011
Agent
DB Dialog
Callcenter Agent im Bereich Kundenbetreuung für Onlinebuchung bei der DB.
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2009
Callcenter Agent +Backoffice
VCS
Callcenter Agent Inbound für Rechnungsbeschwerde mit gleichzeitiger Tarifoptimierung. Backoffice für Auftragsannahme und Prüfung. Rufnummernmitnahme -Vergabe und Schaltung
Sprachen
Italienisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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