Giuliano Zammataro

+ Annahme und Bearbeitung von Aufträgen + Überwachung des Auftragsstatus + Bearbeitung von Belastungsanzeigen + Vorbereitung / Abwicklung von Retouren / Reklamationen + Bindeglied zwischen Kunden und Außendienst + Erstellung von Reports und Statistiken + Bearbeitung aller in diesem Bereich anfallender Korrespondenz + Produktverantwortung

+ Angebotserstellung + Steuerung und Kontrolle aktiver Projekte + Qualitätssicherung und Durchsetzung von Standards + Erstellung von Auswertungen und Reportings + Terminüberwachung der Lieferantenbestellungen + EDV-Erfassung der Bestellungen + Handhabung der allgemeinen Korrespondenz + Pflegen und erfassen von Stammdaten mittels EDV

+ Organisation und Aufbau eines neuen Standorts des Unternehmens + Planung der Büroflächen, Beschaffung von Arbeitsmaterialien samt Kostenkontrolle + Betreuung der Standort-Mitarbeiter + Erstellung des Reportings zur Qualitäts- und Effizienzmessung

+ Mitarbeit in einem Projekt Office eines Mittelgroßen Projekts (>50 Mitarbeiter). + Ausführung, Monitoring & Koordination + Unterstützung und Beratung des Service Managements + Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Qualitätssicherung und Effizienzmessung. + Seit Mai 2011: Erstellung der Faktura + Kommunikation mit Projekt- und Kundenmanagement. + Erstellen von Umsatzanalysen, Forecast der zu erwartenden Umsätze

+ Organisation und Verwaltung einer ClearQuest-Datenbank + Erstellung von Statistiken und Reports auf Basis der aktuellsten Datenbank-Exporte. + Kommunikationsschnittstelle zwischen Teammitgliedern, Entwicklern und Endkunde

+ Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte + Herstellen und Betreuen von Systemlösungen + Datenschutz und Urheberrecht + Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung + Projektplanung, Projektdurchführung