Gonzalo Muñoz Arévalo

Me he desempeñado como Implantador de Proyectos Microsoft Dynamics Nav. (Adalia Farma, Centro Gráfico Alborada, Los Galanes, SAT Ferroli), Responsable de Mantenimiento de Base instalada de Clientes (Amsa, Anapoima, Europair Broker, Fort Gama, Gestiona, IPSA, Moncada & Lorenzo, Rasacha, SKN, Transportes A&R, UGH, Voz y Datos) y Responsable de Calidad.

Participé en diversos proyectos, principalmente el relacionado a la implementación del Sistema de Cobranza EASYCOB (propio de la empresa) en la AFP INTEGRA.

Mi función principal fue realizar acciones que permitieran la consolidación y el crecimiento de la empresa, tanto en ciudades del Perú como en el extranjero. En tal sentido, en esos años participamos en diversos concursos públicos (Aeropuertos de: Lima, Cusco, Costa Rica), creamos la Sucursal de Costa Rica y logramos algunos acuerdos de colaboración comercial con distintas compañías (ASSIST CARD, KLM, AEROPOSTAL, etc.).

Call Center. Participé en la formación del Proyecto CTI Call Center, siendo responsable de la Integración de Voz y Datos de las Llamadas de Salida (Outbound) para los Aplicativos de Cobranzas, Encuestas y Telemercadeo del BCP y otras empresas del grupo Credicorp. Posteriormente, fui responsable de la formación de los Call Center de otras Entidades del grupo fuera de Perú, como el del Banco Tequendama en Colombia y el del Banco de Crédito de Bolivia. Finalmente fui Jefe de Proyecto (y posterior Consultor Ext

Participé en proyectos de los clientes: - Bank of America, Partido Popular, Bco. Central Hispano, Bco. Santander, Vaguada Sistemas Informáticos "V.S.I." (Empresa de informática del Grupo ARGENTARIA, CAJA POSTAL), Aero Express Internacional Iberfreight, Banca Nazionale di Lavoro.

Estuve a cargo del mantenimiento del Producto Inventory Management Control (IMC) de Arthur Andersen & Co., que estaba implementado en diversas empresas textiles del grupo INCA: Condor Tips, Tumi, Incatops.

Asignado al cliente: Conexiones y Válvulas S.A. "CONVALSA". Empresa comercializadora de material industrial. Estuve a cargo del análisis y desarrollo de la aplicación de Activos Fijos y participé en el mantenimiento de las aplicaciones de Facturación, Cuentas Corrientes Clientes y Cobranzas.

Cuando el Grupo Continental compró el Banco Amazónico, entré a formar parte del Equipo de Reorganización del Banco Amazónico (ERBAZ), y fui trasladado a la ciudad de Iquitos (sede de la of. principal del Banco Amazónico) como Jefe de la Unidad de Sistemas con las siguientes responsabilidades: - Administración de la Unidad, formada por 8 personas; - Coordinación para sustitución de las aplicaciones de Ahorros, Ctas. Corrientes y Nóminas, desarrolladas en ordenadores BURROUGHS, por nuevas aplicaciones. etc.

Estuve a cargo del Área de desarrollo, formada por cuatro personas, en el que se hicieron proyectos como Control de Almacenes, Inventarios físicos, Inventarios permanentes (Costos), Facturación, Ordenes de Reparación de Automóviles y Control de Estaciones de Servicio.

Estuve a cargo del análisis y desarrollo de la aplicación de Bienes Patrimoniales de la Central Hidroeléctrica "Charcani V".

Participé en el desarrollo de las aplicaciones de Ahorros, Cuentas Corrientes y Remesas de cheques de otras plazas; realicé viajes a diversas sucursales del Banco para implementar y adaptar la aplicación de Remesas. También participé en el análisis del Sistema de Información Gerencial.

Participé en el desarrollo de las aplicaciones de Nóminas de los Supermercados "TODOS" y Control de Alumnado de la Academia "ELA"; además, en el mantenimiento de las aplicaciones de Contabilidad de la empresa Helene Curtis y Sorteos por Ahorros Colectivos de la empresa Pandero Techo S.A.

Tras la formación del nuevo CPD de la compañía, tuve la responsabilidad de integrar y adaptar diversas aplicaciones, que anteriormente eran gestionadas por distintas empresas de servicios, en un único entorno de trabajo teniendo en cuenta criterios de organización y optimización de procesos. Las aplicaciones fueron: Control de Almacenes, Estadísticas, Contabilidad y Nóminas.

Estuve a cargo del desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de Control de Almacenes y Estadísticas, de la empresa "Hogar S.A."; así como de la conversión de diversas aplicaciones de IBM S/3 a S/34 de las empresas Hogar S.A., APSA y FANAMETALSA.

- Funcionalidad Básica Microsoft Dynamics Nav 5.0 - Curso de Diseño de Aplicaciones Microsoft Dynamics Nav 5.0