Gudrun Klumb
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gudrun Klumb
- Current 12 years and 8 months, since Oct 2013
SAP LE Inhouse Consultant
Blanc + Fischer IT Services
SAP LE Einführung neuer und Pflege bestehender Prozesse in den SAP Modulen WM Transport und Versand, Anwenderschulungen
Einführung neuer Prozesse oder Änderung an bestehenden Prozessen im Rahmen von Projekten. 2nd Level Support.
- 1 year and 2 months, Mar 2011 - Apr 2012
SAP-Inhouse Berater
Simon Hegele GmbH
Konzeptionierung und Implementierung neuer Prozesse im Bereich ERP und SCM-EWM. Erstellen von Schulungsunterlagen und Schulung der Anwender. 2nd level Support und Systemüberwachung.
- 3 years and 9 months, Jun 2007 - Feb 2011
Education Consultant
SAP AG Walldorf
Durchführen von Kundenschulungen für die Module ERP Logistics Execution und SCM-EWM im internationalen Schulungszentrum in Walldorf und anderen nationalen und internationalen Standorten der SAP AG, sowie inhouse-Schulungen beim Kunden. Erstellung und Pflege der Schulungsunterlagen, Aufbau von Demonstrationen und Übungen.
- 9 years and 8 months, Oct 1997 - May 2007
Technical Support Consultant
SAP AG
Analyse von Problemmeldungen (ERP: Produktionsplanung, SCM: APO): Reproduktion auf eigenen Testsystemen, Hinweissuche, Erstellen von Korrekturen oder Beratung der Anwender, Test neuer Funktionalitäten im Rahmen der Qualitätssicherung, interne Mitarbeiterschulung.
- 8 years, Oct 1989 - Sep 1997
Technischer Support, Abteilungsleiter Kundendienst
Ulmer-Kemo GmbH
Hilfestellung bei der Anwendung des Programms, Analyse und Lösungserstellung bei Fehlern, Einarbeitung neuer Kunden vor Ort.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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