Gül Dursun

Angestellt, Vermögenskunden-Beraterin, BBBank eG
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
coaching
Organisation
Kredite
Baufinanzierungen
Vertrieb von Versicherungen
Kundenberatung Privatkunden
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Kommunikation auf Augenhöhe
Erfahrung in Betreuung und Beratung gehobener Priv
Verantwortungsbewusstsein
Vermögensberatung
Wertpapierberatung
Anlageberatung
Vorsorgeberatung
Mitarbeiterführung
Mitarbeiterentwicklung
Mangement

Werdegang

Berufserfahrung von Gül Dursun

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit März 2023

    Vermögenskunden-Beraterin

    BBBank eG

    Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Vermögenskunden in den Bereichen Vermögensanlage, Wertpapiere, Kredite, Vorsorge und Versicherungen. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit hoher Vertriebs- und Serviceorientierung. Übernahme von Führungs-, Vertretungs- und Koordinationsaufgaben im Filialalltag sowie Unterstützung und Coaching von Kollegen.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2020 - Feb. 2023

    Privatkunden-Beraterin

    BBBank eG/Filiale Stuttgart

    Beratung und Betreuung von Privatkunden mit Schwerpunkten in den Bereichen Baufinanzierung und Sachversicherungen. Darüber hinaus Beratung zu Geldanlagen und Verbraucherdarlehen sowie bedarfsgerechter Vertrieb von Bank- und Versicherungsprodukten.

  • 3 Jahre, Okt. 2017 - Sep. 2020

    Servicekunden-Beraterin

    BBBank eG

    Betreuung der Kundinnen und Kunden im täglichen Filialgeschäft mit persönlicher Präsenz als erste Ansprechpartnerin vor Ort. Schwerpunkte: Bargeld- und Zahlungsverkehr, Kontoeröffnungen, Kreditkartenbestellungen, Terminvereinbarungen sowie Prüfung und Genehmigung von Dispositionsrahmen. Darüber hinaus Beratung zu Sachversicherungen und Bearbeitung organisatorischer und administrativer Servicethemen.

  • 5 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2017

    Kundenberaterin

    Targobank

    Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Privatkunden in allen wesentlichen Finanzthemen. Schwerpunkte: Konten und Zahlungsverkehr, Verbraucherkredite, Baufinanzierung, Geldanlage und Wertpapiergeschäft sowie Versicherungen. Bedarfsgerechte Beratung von Bestands- und Neukunden mit Verantwortung für den erfolgreichen Vertrieb von Bank- und Finanzprodukten.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2010

    Kundenberaterin

    Targobank Privatkunden AG & Co. KGaA

    Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Privatkunden in allen wesentlichen Finanzthemen. Schwerpunkte: Konten und Zahlungsverkehr, Verbraucherkredite, Baufinanzierung, Geldanlage und Wertpapiergeschäft sowie Versicherungen. Bedarfsgerechte Beratung von Bestands- und Neukunden mit Verantwortung für den erfolgreichen Vertrieb von Bank- und Finanzprodukten.

  • 5 Jahre und 7 Monate, Aug. 2002 - Feb. 2008

    Kundenbetreuerin/Anlageberaterin

    Citibank Privatkunden AG & Co KGaA

    Beratung und Betreuung von Privatkunden mit Schwerpunkt auf Geldanlage und Wertpapieren. Durchführung bedarfsgerechter Anlage- und Wertpapierberatungen sowie Betreuung in weiteren Bank- und Finanzthemen. Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und vertriebliche Ansprache im Privatkundengeschäft.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2002

    Ausbildung zur Bankkauffrau/Finanzassistentin

    Genossenschaftsbank Weil im Schoenbuch e.G.

    Ausbildung zur Bankkauffrau/Finanzassistentin mit Einblicken in die zentralen Bereiche des Bankgeschäfts. Schwerpunkte im Privatkundengeschäft, Zahlungsverkehr sowie in der Kundenberatung und -betreuung. Erfolgreicher Einstieg in das Bankwesen und Grundlage für meine anschließende langjährige Tätigkeit in der Privatkundenberatung.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Türkisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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