Günter Jobst

Service & Consulting & Training

Customer Operations / Projektleiter für den Bereich Customer Operations bei der Planung und Entwicklung eines Online Portals für Geschäftskunden, Verantwortlich für die korrekte Abbildung der operativen Prozesse inklusive aller provisionsrelevanten Aspekte, Aufbau des Managementreportings, Prozessdokumentation und Schulung der Fachbereiche, Koordination des Informationsfluss während der Release Updates, Planung und Koordination sowie Unterstützung bei den User Acceptance Test

Vertriebsunterstützung und Strategien / Projektleitung "SAP Preisfindung für Rahmenvertragskunden", Planung und Aufbau einer neuen Preisfindungslogik in SAP, Berücksichtigung der Datenmigration von Bestandskunden, Fachlicher Ansprechpartner für Entwicklung, Planung und Unterstützung der Abnahmetests, Prozessdokumentation und Schulung der Fachbereiche, interne und externe Kommunikation, Projekt- oder Teilprojektleitung bei diversen weiteren Projekten

Fachliche und disziplinarische Führung des Team Auftragsbearbeitung Organisation des Teams, Sicherstellung der Prozessabläufe und der Qualität, Motivation der Mitarbeiter und führen von Zielvereinbarungsgesprächen, Schulung und Seminarplanung

Fachliche Führung des Team Auftragsbearbeitung - Fachhandel und Filiale / Sicherstellen der Prozessabläufe und der Qualität, Organisation des Teams, Schulung der Mitarbeiter

Auftragsbearbeitung Fachhandel und Filiale / Auftragserfassung, Betreuung der Fachhandelshotline, Verwaltung der Großkunden Rahmenverträge

Verkaufssachbearbeiter Inland / Telefonische Akquise, Telefonische Beratung und Verkauf, Auftragserfassung, Angebotserstellung, Kontrolle Warenausgang