Gunther Schwarz

Angestellt, Anwendungs- und Systemintegrator, HDP GmbH

Ober-Hilbersheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

(technische) Projektleitung

Prokukt- und Kundenbetreuung

Technische Realisierung und Anbindung im Kundenumf

Agile Methoden (Scrum XP)

Support & Technische Betreuung

Anforderungsanalyse

OSPlus / Dynamische Schnittstelle

bankfachliches Know How im Call Center Umfeld

TK Anlagen / Telefonie / Schnittstellen

Javascript Java XML HTML XLST

SQL / Oracle

Sprachdialogsysteme / IVR

Testmethoden (selenium junit)

Systemintegration / Installation

Apache Tomcat

Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2017
Anwendungs- und Systemintegrator
HDP GmbH
20 Jahre und 9 Monate, Juni 1996 - Feb. 2017
techn. Projektleiter, Produkt-/Kundenbetreuer, Consultant, Software-Entwickler
Process Innovation AG
technische Leitung von Call-Center-Projekten im Bankenumfeld Leitung von Teilprojekten Analyse technischer Hintergründe, Beratung der Kunden und Umsetzung bankfachlicher Prozesse Installation, Anbindung und Inbetriebnahme von Call-Center-Systemen beim Kunden Durchführung von Kundenschulungen Gesamtbetreuung (technisch und fachlich) umgesetzter Call-Center-Systeme beim Kunden Pflege und Weiterentwicklung der realisierten Call-Center-Anwendung Softwareentwicklung Client-Server- und J2EE-Anwendungen
5 Monate, Jan. 1996 - Mai 1996
Software-Entwickler
LHS voice data GmbH
Entwicklung einer Client-Anwendung im Call-Center-Umfeld
Projektleiter, Produkt-/Kundenbetreuer, Prozess-Berater, Consultant
Arbeit suchend ab Nov/2019

3 Jahre und 10 Monate, Okt. 1991 - Juli 1995
Informatik
FH Darmstadt
Betriebssysteme / Grafische Datenverarbeitung / Datenschutz

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: