Gustavo Alejandro Martinez

Soporte informático

Análisis de ventas y reportes de gestión. Gestión de depósito.Generación y análisis de reportes ad-hoc, diarios, semanales y mensuales.Manejo de Sistemas ERP (Truck -de Cervecerías Unidas- Gescom y Chess).

Análisis y Asesoría en Sistemas de información. Soporte de aplicativos.

Consultoría y administración de Sistemas.

Mantenimiento Técnico.

Analisis y soporte a las configuraciones de las SimCard sobre plataformas Unix. Aprovisionamiento de perfiles. Analisis y soluciones a los distintos incidentes sobre las SimCard soportadas.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Sector ITO (Information Technologies Outsourcing) - TOOLS CRM. Focal Point de Pergrine Digital Workflow para Argentina y Chile. Soporte final de la aplicación. DBA Peregrine Tools. Analisis, evaluación de contingencia e impactos. Escalamiento y resoluciones de segundo y tercer nivel. Rrporting para todas las cuentas (SQL Server 2005 con Visual Studio 2005). Expertise en Office 2003, Crystal Reports y SC DW. TNG, Adm. de sistema. Monitoreo de Servidores.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, (Service Analyst; Team Leader), Analista de soporte de la Mesa de Servicios (para el gobierno de México, Cuenta off-Shore de EDS) y Soporte a todas las cuentas de la empresa en el edificio Arias. Reporte y Seguimiento de incidentes (Tickets) de mesa de servicios y Encuestas a usuarios. Soporte a la mesa de servicios (Expertise del grupo de trabajo). Supervisión de grupo de trabajo. Control y mantenimiento de Base de usuarios (Asset Center). Armado de informe

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Soporte técnico de sistemas. Tareas de armado y reparación, redes nivel 1, configuración de PC, atención a usuarios, etc.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Soporte técnico de sistemas en la zona Morón de EDENOR.. Tareas de armado y reparación, configuración de PC, instalación y soluciòn de problemas de software (SAP, aplicativos bajo bases Oracle 132, 161, 6i, 8i, etc., sistema de cobranzas y consultas en tiempo real Clarión de IBM, GT3, RyCA, SGT, SIRE, GroupWise y Secure Login de Novell, etc.) atención a usuarios, etc. El sistema de la empresa es corporativo bajo Novell Netware 3.0 sobre sistemas MS-Windows N

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Soporte técnico de sistemas. Tareas de armado y reparación, redes nivel 1, configuración de PC, atención a usuarios, etc.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Me desempeñé como administrador del sistema de emisión y control de pasajes de las líneas del ferrocarril; Además del soporte técnico de software en el área de Sistemas, siendo mis tareas la administración del sistema (bajo Linux) de la línea, mantenimiento y reparación de todas las computadoras de la línea (manuales, automáticas y molinetes), cambio de tarifas y horarios, etc.

Departamento: Ventas - Comercial, Me desempeñé como Entrenador de empleados, capacitando a los nuevos y reforzando a los actuales en todas las tareas del local. Productor, atención al cliente, tareas varias.

Analista de Sistemas de Informacion

"La comunicación en los proyectos". "Gestión Empresarial Estratégica de Proyectos" "Gates to Success, asegurando la calidad en la gestión" "El Proceso de Certificación PMP" "OPM3: hacia la maduración en la Gestión de Proyectos"

Definición de Proyecto. Proyecto y Operaciones. Características de un Proyecto. Project Management. Fundamentos. Ciclo de Vida de un Proyecto. Fases. Los Grupos de Procesos. Areas del conocimiento Proyecto vrs. Producto Stakeholders. Concepto Areas del conocimiento.

Español Neutro, Microsoft Office 2003, Peregrine Digital Workflow, Seguridad Corporativa.

Curso de Mejores prácticas ITIL.

Tuve que abandonar la carrera por motivos de horarios laborales. Me faltaban 4 materias y 7 finales. Tengo aprobado la materia proyecto necesaria para el título intermedio con 10.

Hardware, software; Sistemas operativos: Linux, Unix, Windows x, Novell Netware x, Dos, etc; Armado y preparación de repotes (SQL Server 2005, Visual Studio 2005, Crystal Reports 9, MS-Office 2003), lenguajes de prog.: C/C++, Smalltack, Prologic, hughs 98, Gofer, Haskell, Pascal, Basic, Assembler,

Egresado Titulado "Técnico Electricista con orientación Electrónica Industrial".