Gwendoline Babila

Projektmanagement E-Mobilität

- Unterstützung bei der Wartung des elektrischen Netzes der ehemalige Flughafen im Platz der Luftbrücke - Prüfungen für elektrische Anforderungen um Veranstaltungen vorbereiten - Elektrische Prüfungen und Untersuchungen für weitere Installationsmöglichkeiten im Netz, z.B. Ladesäule - Zählerwechsel, Lesung und Daten einrichten - IT-Sicherheitsbeauftragterin

IT Infrastruktur mit Active directory, Kunden Support, System Administration

- Kundenservice/customer support/Helpdesk - Computer/Systeme/Software Probleme Lösung - Übererfüllung der Ziele durch effektive Prioritätensetzung und konsequente Arbeitsmoral - Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Erreichung von Zielergebnissen. - Maximierung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch hervorragenden Kundenservice. - Reklamationen durch ruhige, klare Kommunikation und Problemlösung bewältigt.

- Erteilung von Auskünften und Beratung über verfügbare Optionen - Kundenweiterleitung bei komplexen Anfragen an Teamleiter und Fachberater. - Reagierte in Live-Chat-Räumen auf Kundenanfragen, um diese zu beantworten und zu lösen, und steigerte die Kundenzufriedenheit durch sofortige Unterstützung. - Bearbeitung von Rückerstattungen, Umtausch und Serviceanfragen für Kunden. - Unterstützung der Kundenzufriedenheit durch diplomatische und anerkennende Behandlung von eskalierten Beschwerden.

Verbesserung der 400V Netzversorgungsqualität in einer Fabrik

- Six sigma - Energie-Effizienz in der Produktion - Nachhaltiger Energieverbrauch in einer Produktionsanlage - Verbesserung der Stromversorgungsqualität für die Produktion

- Physikalische Grundlagen und elektrische Eigenschaften von elektrischen Solarzellen: von der Zelle zum Modul - Übungen am photovoltaischen Übungsbrett - Komponenten und Berechnungen von photovoltaischen fnselsystemen (elektrische Wasserpu m psysteme) - Bau einer photovoltaischen Inselanlage - Praktischer Aufbau einer Inselanlage (24O W) mit Modulen, Laderegler, Wechselrichter und Energiespeicher für eine Beleuchtu ngsa n lage

Letzte Vorbereitung und Kontrolle der Karosserie vor der Lackierung.

- Netzberechnung, - Mittel- und Niederspannungstechnologien, - Regelungstechnik, - Ökonomie des Energiesystems, - Internationales Management, - Softwareentwicklung (MATLAB und Simulink, Eplan P8, SAP Enterprise Resource Planning, und mehr)

- Mathematik für Ingenieure, Naturwissenschaften - Volkswirtschaftslehre - Umweltplanung - Umweltschutz (Unternehmen) - Betriebswirtschaftslehre - Ökonomische und politische Instrumente in Umwelt und Ressourcenmanagement - Nachwachsende Rohstoffe und Erneuerbare Energien - Biochemische Aspekte in ERM - Bodenschutz und Management - Aktuelle ökonomische Problemkreise - Ökosystem und Landschaftsbewirtschaftung - Potenzial der Nanotechnologie in Anwendungen im Gesundheitswesen (Abschlussarbeit)