Hadassa Rorke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hadassa Rorke
- Current 12 years and 7 months, since Nov 2013
Inhaber
Afinnity Solutions (Sydney, Australien)
“My goal is to support you in the best possible way. I love what I do and am happy to pass on my experience to you. Great customer service and customer satisfaction plays a major key in a business. It can be a passion! Passion conveyed in an email or a phone call will create happy smiling customers. And isn't that exactly what everyone wants? If will be my pleasure to let you make use of my experience in making people smile :)”
- Current 14 years and 9 months, since Sep 2011
Head of Tools and Processes Customer Service Groupon EMEA, LATAM & APAC
Groupon International
Initial set up of pre-sales department and customer service ANZ based in Sydney. Managing Zendesk instances in Australia and New Zealand. Planing international Zendesk communication for Groupon and many other projects internally. http://www.zendesk.com/blog/get-your-capes-on-for-our-customer-service-hero-tour
- 4 years and 9 months, Apr 2008 - Dec 2012
Inhaber
crm5
- 1 year and 6 months, Feb 2010 - Jul 2011
Leitung/Management Telemarketing, InsideSales & Customer Service
CityDeal GmbH/ Groupon
Aufbau Customer Service und CallCenter-Outbound/ InsideSales www.stardeals.au.com, www.grouponnz.co.nz
- 4 months, Dec 2010 - Mar 2011
CallCenter
9flats.com
CallCenter Setup
- 8 months, Aug 2010 - Mar 2011
Leitung CallCenter
Top Tarif Internet GmbH
- 2008 - 2009
Vertrieb
Irmschler
Vertrieb, Marketing...
- 2 years and 11 months, Mar 2003 - 2006
Marketing
AB Mess-und Trockungstechnik GmbH
- 2 years and 11 months, Mar 2003 - 2006
Datenverwaltung/Marketing
AB Gebäudeservice GmbH
Geschäftstellenleitung
Phonetime-Calling for Sales
MTRA
Prof. Dr. Weigand/ Städt. Kliniken Wiesbaden
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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