Hadwig-Maria Kuhn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hadwig-Maria Kuhn
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019Finanz Informatik Technologie Service
Teamleitung Operation Management
Fachliche und disziplinarische Führung Operation Management
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019Finanz Informatik Technologie Service
Teamleitung Operation Management
Fachliche und disziplinarische Führung Operation Management
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2016
Team Manager
Thomas Sabo
Unterstützung des Vertriebsgebietes Spanien im operativen Bereich Führen eines Teams von Sachbearbeitern Unterstützung der Leitung bei der operativen Abteilungssteuerung Ansprechpartnerin für das Team in allen fachlichen und prozesstechnischen Fragestellungen Erstellung von diversen Auswertungen und Statistiken Koordination von teamübergreifenden Projekten Erstellung von Kundenkommunikation für Wholesale-Kunden Unterstützung, Organisation und Teilnahme bei Vertriebsveranstaltungen
- 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015
Elternzeit
von zu Hause
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2014
Team Leader
Computacenter Iberia
Leitung eines Teams aus First Level und Senior Analysts Teambildende / motivationssteigernde Maßnahmen Coaching & Weiterentwicklung Supervision der Arbeitsleistung, Disziplinarverfahren, Auszeichnung von Mitarbeitern Involviert in das Recruiting Service & Help Desk Management Kontinuierliche Serviceverbesserung Involviert in ITIL Prozesse, wie Change Management Unterstützung unseres Kunden bei der Verwirklichung seiner Ziele Involviert in Standardisierungs- & Industrialisierungsprojekte
- 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Projekt Koordinatorin
Computacenter Iberia
Involviert in Aktivitäten und Projekte im Rahmen der kontinuierlichen Serviceverbesserung Involviert in „Business Take On“-Prozessentwicklung Projekt-Management zur Verbesserung interner Prozesse und Richtlinien
- 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2010
First Level & Senior Analyst
Computacenter Iberia
Erstellung von Wissensdatenbankeinträgen und ihre Weitervermittlung an das Team Unterstützung der First Level-Kollegen bei technischen und prozeduralen Fragen Unterstützung von Team und Management, um SLAs und KPIs zu erreichen.
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2006
Public Relations / Journalismus
Selbständig, Freiberuflerin
Verfassen und Lektorieren von Werbetexten Verfassen von Artikeln für Fachmagazine Redigieren von akademischen Arbeiten, Pressemitteilungen und Webseiten
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2002
Studentische Hilfskraft
Humboldt-Universität zu Berlin
- 2 Jahre und 5 Monate, Juli 1999 - Nov. 2001
Schichtleitung in einem Frühstückscafe
Sowohl als Auch
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1992 - Sep. 1996
Berufsausbildung zur Hörgeräteakustikerin
Hörgeräte Willuhn
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
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