Hai Khanh Nguyen

Angestellt, Kundenbetreuer, Fiducia & GAD IT AG
Karlsruhe, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
ITIL V3 Foundation
Teamfähigkeit
Projektarbeit
Incident Management
Database Administration
Datenanalyse
Benutzerverwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Hai Khanh Nguyen

  • Current 14 years and 9 months, since Sep 2011

    Kundenbetreuer

    Fiducia & GAD IT AG

    Benutzeradministration, Incident-Koordination, Kundenkontakt, Prozessoptimierung

  • 5 months, Apr 2011 - Aug 2011

    Kundenbetreuer

    DV-COM GmbH

    Kundenbetreuung für Deutsche Telekom AG Koordination von Technikereinsätzen, Störungsbehebungen, Endpoint-Support, Kontenverwaltung, Crossselling, Produktbuchungen

  • 5 months, Nov 2010 - Mar 2011

    Kundenbetreuer

    Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

    Kundenbetreuung für Deutsche Telekom AG Koordination von Technikereinsätzen, Störungsbehebungen, Endpoint-Support, Kontenverwaltung, Crossselling, Produktbuchungen

  • 2 years and 11 months, Sep 2007 - Jul 2010

    Auszubildender

    NTT Security (Damals Integralis AG)

    Schwerpunkt "Vertrieb von IT-Security Lösungen", Customer Service, Personal, Marketing

Ausbildung von Hai Khanh Nguyen

  • 2 years and 11 months, Sep 2007 - Jul 2010

    Studien- und Ausbildungswege

    Andreas Schneider Schule Heilbronn

  • 2 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2007

    Automatisierungstechnik

    Höhere Berufsfachschule Carl-Benz Koblenz

  • 4 years and 11 months, Sep 1999 - Jul 2004

    Konrad-Adenauer Realschule Emmelshausen

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Vietnamesisch

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