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Hai Khanh Nguyen

Angestellt, Kundenbetreuer, Fiducia & GAD IT AG
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
ITIL V3 Foundation
Teamfähigkeit
Projektarbeit
Incident Management
Database Administration
Datenanalyse
Benutzerverwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Hai Khanh Nguyen

  • Bis heute 13 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2011

    Kundenbetreuer

    Fiducia & GAD IT AG

    Benutzeradministration, Incident-Koordination, Kundenkontakt, Prozessoptimierung

  • 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2011

    Kundenbetreuer

    DV-COM GmbH

    Kundenbetreuung für Deutsche Telekom AG Koordination von Technikereinsätzen, Störungsbehebungen, Endpoint-Support, Kontenverwaltung, Crossselling, Produktbuchungen

  • 5 Monate, Nov. 2010 - März 2011

    Kundenbetreuer

    Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

    Kundenbetreuung für Deutsche Telekom AG Koordination von Technikereinsätzen, Störungsbehebungen, Endpoint-Support, Kontenverwaltung, Crossselling, Produktbuchungen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010

    Auszubildender

    NTT Security (Damals Integralis AG)

    Schwerpunkt "Vertrieb von IT-Security Lösungen", Customer Service, Personal, Marketing

Ausbildung von Hai Khanh Nguyen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010

    Studien- und Ausbildungswege

    Andreas Schneider Schule Heilbronn

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007

    Automatisierungstechnik

    Höhere Berufsfachschule Carl-Benz Koblenz

  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2004

    Konrad-Adenauer Realschule Emmelshausen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Vietnamesisch

    -

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