Hakan Özden

Angestellt, IT-Systemmanager, prego services GmbH
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement und Design nach ITILv3
IT-Sicherheit & Datenschutz
Matrix42 Unified Endpoint Management
Matrix42 Empirum
Software Paketierung
SCCM / Intune
MS Windows PowerShell
Microsoft Azure
Microsoft Active Directory
Gruppenrichtlinien
Systemadministration
Microsoft Windows Server Administration
Microsoft Exchange Server Administration
Support
Administration von VMware Umgebungen
Systemintegration
Clientmanagement
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Kenntnisse in Matrix42 und HelpLine Ticketsystem
Netzwerktechnologie
Microsoft Windows
Microsoft Office
Grundlagen Linux

Werdegang

Berufserfahrung von Hakan Özden

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021

    IT-Systemmanager

    prego services GmbH
  • 7 Jahre und 8 Monate, Juli 2013 - Feb. 2021

    IT-Security Agent

    prego services GmbH

    IT-Security Agent

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2013

    Kundenbetreuer ServiceDesk

    prego services GmbH

    Kundenbetreuer ServiceDesk

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2010 - Okt. 2011

    Selbständiger Unternehmer

    Netron IT-Solution

    Administration und Support von Windows Server 2003, Windows XP und Windows 7 Clients Netzwerkadministration (Router, Switches, Wireless LAN, DSL) Wartung von Hard- und Software 1st und 2nd Level Support Anwenderschulungen in Windows 7, MS Office 2010, Internetumfeld Betreuung der Telefoninfrastruktur (Festnetz Telefonanlage, Mobiltelefonie, Blackberry) Durchführung des Drucker-Services von HP und Canon Drucker (Multifunktionsgeräte)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2009

    IT-Systemtechniker

    Solution

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2007 - Okt. 2008

    Kundenberater / Auszubildender

    Two Way

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2003 - Aug. 2006

    Selbständiger Unternehmer

    Threeplus Ltd.

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Türkisch

    -

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