Hamsa Gouda

Trainer in der Erwachsennbildung. Zertifikat "Train the Trainer"

Rezeptionist, mit Management-Aufgaben im "Best Western Hotel Reither" 4* Frontoffice: Kundenkontakt, Check-in, Check-out, Beschwerdemanagement Backoffice: Reservierungen in das System eingeben, Kreditkartendaten abfragen und Beträge abbuchen, Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern per Mail und Telefon, Einnahmen und Ausgaben in die Buchhaltungssoftware eingeben. Personalmanagement: Schichteinteilung, Anwesenheitskontrolle, Aufgabenkoordination und Qualitätskontrolle der neun Mitarbeiter

Ich habe einen langjährigen nachweislichen Erfolg in der Aus- und Weiterbildung sowie Coachen von Teams bei „Interface“ sammeln können. Dort waren ich und ein weiterer Trainer für 15 Jugendliche verantwortlich. Neben dem Unterrichten der deutschen Sprache, gehörte es zu unserem Teamcoaching, den Jugendlichen zu helfen Lernziele zu setzen und sie zu erreichen. Bei der Nachmittags- und Hausaufgabenbetreuung galt es sie zu unterstützen und zu motivieren.

Z&A Hotelmanagement GmbH, 1080 Wien – unter der Leitung der REMEX Import Export Handel GmbH, Davidgasse 94, 1100 Wien Rezeptionist, im "Hotel ARPI" 3*, mit Management- und Personalverantwortung

Nachhilfelehrer für Mathematik und Buchhaltung (alle Schulstufen)

Teamexperte im Bereich Arbeitnehmerveranlagung. Steuerrückzahlungsanträge von Nichtselbstständigen im System erfassen, nach rechtlichen Kriterien entscheiden ob diese genehmigt werden.

Dolmetscher bei Integrationsveranstaltungen für das Magistrat 35 (Einwanderung, Staatsbürgerschaft und Standesamt) und für den WAFF (Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds).

- Spezialisierung "Entrepreneurship and Innovation": Consulting von echten Unternehmen. "Social Entrepreneurship": Ärzte ohne Grenzen. "Business Planning": Neugründung einer Sprachschule. - Spezialisierung "Produktionsmanagement". Kurse: "Project Management with SAP"; "Prozessmanagement-Tools"