
Hanna Ketzenberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hanna Ketzenberg
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit März 2024
Tagesvertretung/Verkäuferin
ALDI SÜD
- Direkte Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung - Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung - Eigenverantwortliches Lösen von Kundenproblemen
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2021
Filialführungsnachwuchs
Aldi Süd GmbH und Co. KG
- Personalführung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden - Optimierung von kundenorientierten Prozessen - Eskalationsmanagement und Beschwerdehandling
- 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2017 - Jan. 2021
Tagesvertretung/Verkäuferin
ALDI SÜD Dienstleistungs GmbH & Co. oHG
- Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Abläufen - Einarbeitung neuer Mitarbeitender - Kassen- und Umsatzverwaltung
- 4 Monate, Juni 2017 - Sep. 2017
Verkäuferin im Einzelhandel
ALDI Nord Einkauf GmbH & Co. oHG
Warenverfügbarkeit sicherstellen und Bestandskontrolle - Optimierung von Arbeitsprozessen
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2017
Verkäuferin im Einzelhandel
ALDI SÜD Dienstleistungs GmbH & Co. oHG
- Eigenständige Problemlösung im Tagesgeschäft - Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2010 - Okt. 2013
Ladenleitung/Verkäuferin
Erlebnisbauernhof Gertrudenhof
- Warenmanagement, Bestandskontrolle und Personalführung. - Organisation und Durchführung von Führungen ausgeprägte Kom- munikationsfähigkeiten und Präsentationstalent. - Personalentwicklung durch Schulungen und Einarbeitung.
- 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2008 - Juni 2010
Rechtsanwaltsfachangestellte
Rechtsanwalt Steinigeweg
- Strukturierte Büroorganisation und Mandantenbetreuung. - Koordination von Terminen und Fristen; ausgeprägtes zuverlässi- ges Organisationstalent - Bearbeitung von Posteingängen und Unterstützung im Mahn- und Vollstreckungswesen
- 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2008
Rechtsanwaltsfachangestellte
Rechtsanwalt Hantelmann
- Bearbeitung von Mahn- und Vollstreckungsverfahren im Insolvenz- recht. - Eigenständige Mandantenkommunikation und Schriftverkehr. - Fristenmanagement und administrative Unterstützung
- 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2008
Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte
Rechtsanwalt Ketzenberg
- Büroorganisation, Aktenverwaltung und Unterstützung im Fristen- management. - Akten-& Mandantenverwaltung - Administrative Abwicklung im Rahmen der Kanzleiauflösung.
- 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2005 - Mai 2008
Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte
Rechtsanwälte Schröder & Noll
Empfang von Mandanten Telefonzentrale allgemeiner Schriftverkehr nach Diktat und Spracherkennungssystem Erstellung von Rechnungen Bearbeitung von Posteingängen Führen des Fristenkalenders und Terminabstimmung mit den Mandanten Mahn- und Vollstreckungswesen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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