Hanneke Buursink

Bis 2012, Contact Center, CreditEurope Bank
Enschede, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

A strong
energetic self starter with a passion for customer
doing things right
implementing fresh ideas and making people happy.
German and English (written and oral). My excellen
calm temperament and ability to focus on the task
can think on my feet and am able to offer ideas an
which includes years of call centre and customer p

Werdegang

Berufserfahrung von Hanneke Buursink

  • 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 2008 - Juni 2012

    Contact Center

    CreditEurope Bank

    Mitarbeiterin Contact Center

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 1998 - Jan. 2000

    Sekretärin

    IMN Nederland

    Sekretärin in den Bereichen Finance, Management Consulting, Corporate Marketing und Sales bei Informatie Management Nederland N.V. (www.imn.nl) -Korrespondenz, Protokollführung und Terminplanung -Veranstaltung von Kursen für Management Consultants (Planung, Einladung und Aufbereitung des Kursmaterials) -Informationsbeschaffung und -aufbereitung für Corporate Marketing & Sales Manager -Erstellung von Präsentationen mit PowerPoint und CorelDRAW -Angebotserstellung und Vertragsbearbeitung für Key Accoun

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 1997 - Nov. 1998

    Sekretärin

    Baan Nederland

    Management Assistentin im Bereich Consulting und Sales bei Baan Consulting Nederland N.V. (www.baan.nl) -Korrespondenz in Englisch, Protokollführung sowie Termin- und Reiseplanung, Archivierung abgeschlossener Projekte -Organisation interner und externer Veranstaltungen -Selbständige Bearbeitung von Bestellung verschiedener Partnerfirmen mit entsprechender Korrespondenz

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 1993 - Mai 1997

    Mitarbeiterin in der Anzeigenabteilung

    Wegener

    -Telefonische Anzeigenannahme für Regionalausgaben des Zeitungsverlags mit individueller Beratung der Kunden - Auftragserfassung und –bearbeitung; Gästeempfang - Beschwerdemanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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