Hannes Glawe

• Bewertung und Bearbeitung von Gewährleistungen • Technische und kommerzielle Angebotsbearbeitung für Ersatzteil- und Serviceaktivitäten • Unterstützung bei Montage und Serviceeinsätzen • Unterstützung der internen Organisation zur Verbesserung der Produktqualität sowie interner Abläufe • Anmeldung und Abwicklung beim Zoll für Montageequipment (Carnet) • Beteiligung bei der Strategieplanung, Findung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Monitoring der Materialsituation Selbstständige Risikobewertung der Lagerbestände Erarbeitung von Lösungen Recherche und Beschaffung v. Restbeständen Zusammenfassen von Lagerbeständen(SAP) Mahnung von ausstehenden Lieferungen Erstellung und Organisation von alt. Bauteilen Schnittstelle bei Problemen zu Materialien Organisation und Begleitung von Kundenbesuchen Persönliche Besorgung von Fehlteilen mit hoher Priorität direkt vom Hersteller

• Unterstützung der Servicetechniker bei Installationen, Inbetriebnahmen bzw. Service- oder Wartungseinsätzen beim Kunden per Fernkommunikation • Reparaturen vor allem im Haus, fallweise auch vor Ort • Fehlersuche und Analyse • Betreuung über ein CRM-System, beantworten technischer Kundenanfragen sowie applikative und vertr. Standardfragen • erstellen und pflegen von Servicedokumenten • Analyse und Auswertung von den Geräten • Reparatur und Wartung von Messeqpnt • Organisation und Materialdisposition

• Programmierung von Klimakammern (Temperatur und Feuchtigkeit) • Interne -/Externe Durchführung, Beobachtung, Beendigung von Tests • Analyse und Auswertung von Prüflingen • Wartung, Reparatur, Softwareeinrichtung von PCs • Reparatur und Wartung von Messequipment Löten, Montage • Organisation und Materialeinkauf

• CAD Konstruktion/ Anpassung einfacher Bauteile (Solidworks) • Erstellung v. techn. Zeichnungen zum Drehen und Fräsen v. Bauteilen in der Werkstatt • Arbeitsvorbereitung • Planung v. Projekten • Priorisierungsarbeiten • Speditionsbeauftragung • Zusammenstellung v. Baugruppen und Zubehör • Materialeinkauf • Rechnungseingangserfassung • Zahllaufvorbereitung • Ausgabenlistenzuordnung (Zuweisung d. Rechnungen zu Projekten • Nachbereitung d. Rechnungen f. das Archiv und d. Steuerbüro