Hannes Paulmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hannes Paulmann
- Current 1 year and 11 months, since Jul 2024
Regulatory Reporting Specialist
Midea Europe (Fortune Global 500 company); Eschborn, Deutschland
- verantwortlich für alle regulatorischen Themen bei Midea Europe, z. B. WEEE - Reporting zur Einhaltung von Vorschriften bei zuständigen Behörden - Zusammenarbeit mit Beratungsunternehmen - Know-how-Austausch mit Spezialisten in anderen Regionen und auf Ebene der Midea-Zentrale sowie Vertretung von Midea Europe in globalen und regionalen Projekten - Teilnahme an prozessübergreifenden Projekten und Aufgaben - enge Abstimmung und Planung mit Fachabteilungen wie z.B. Marketing, globale Fabriken etc.
- 2 years and 2 months, May 2022 - Jun 2024
Customer Service Manager
Midea Europe (Fortune Global 500 company); Eschborn, Deutschland
- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams - Organisation der Serviceanfragen und Gewährleistung einer hohen Qualität - Koordination von Lieferungen und Abholungen - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Marketing, Finanzen, Logistik - Dokumentation und Auswertung von Servicefällen - Handhabung externer Service Partner - Reparaturen und Geräteinstallationen - Koordination eines weiteren externen Call Centers, mit 1 Teamleiterin und 4 Mitarbeitern - Verantwortung für den Bereich WEEE
- 2 years and 8 months, Sep 2019 - Apr 2022
Teamleitung Receivable Specialists - Stellvertretung
Trinseo; Eschborn, Deutschland
- Stellvertretung des Teamleiters bei Abwesenheit des regulären Teamleiters Verantwortung für alle Aufgaben des regulären Teamleiters, z.B. erster Ansprechpartner für Teammitglieder zur Lösung von Problemen und Anliegen, Delegieren von Aufgaben, Organisation von Vertretungen bei ungeplanter Abwesenheit, Hauptansprechpartner für andere Teamleiter und Abteilungen - Parallel: komplette weitere Handhabung und Verantwortung für die bisherige Receivable Specialist Position
- 1 year and 1 month, Aug 2018 - Aug 2019
Receivable Specialist
Trinseo; Eschborn, Deutschland
- Debitorenbuchhaltung, u.a.: Proaktives Forderungsmanagement; interne & externe Lösung aller Probleme und Aufgabenstellungen in Bezug auf Zahlungen, Rechnungsbuchungen, Konditionen und Kundenkontopflege - Abteilungsverantwortlicher für Audits: Bearbeitung von Anfragen externer Auditoren (z.B. PwC, E&Y); Sammlung / Verarbeitung / Präsentation von Informationen und Dokumenten für interne & externe Antragsteller
- 6 years, Aug 2012 - Jul 2018
Customer Service & Sales Coordinator
INEOS Styrolution; Frankfurt am Main, Deutschland
- Schnittstellenfunktion zwischen Sales und Finance u.a. Projekte mit Sales und Credit Risk Management - Projektleiter interne Audits / Preiskontrollmechanismen - Strategische Koordination von Produktkontingenten für Kunden in SAP (APO) - Grundlegende kundenbezogene Aufgaben: vergleichbar mit vorheriger Position bei INEOS Styrenics
- 4 years and 7 months, Jan 2008 - Jul 2012
Customer Service Representative / Inside Sales
INEOS Styrenics; Breda, Niederlande
- Auftrags- und Lieferungsabwicklung für PS und EPS Kunden; Lösung diverser Kundenprobleme; Rechnungserstellung und -Kontrolle; Reklamationsbearbeitung; Rabattberechnung; ständige Prozess- und Serviceoptimierung; - Erfolgreiche Einführung/Leitung Inside Sales - Leitende Funktion interne Audits - Preiskontrollmechanismen / Implementierung von KPIs - Erfahrungen in Logistik/Disposition (Transportplanung; Lieferterminierung) - Hauptverantwortlich für Produkt-Austausch mit BASF
- 9 months, Nov 2006 - Jul 2007
Public Relations Manager
University of the Arts; Bremen, Deutschland
- 5 months, Jul 2006 - Nov 2006
Demand & Complaint Executive
InBev Market Development; Bremen, Deutschland
- 6 months, Apr 2004 - Sep 2004
Praktikum Marketing
Bioelectromedica Ltda.; Santa Cruz de la Sierra, Bolivien
Ausbildung von Hannes Paulmann
- 6 months, Jan 2015 - Jun 2015
Vertiefungsstudium Finanzen
IWW - FernUniversität in Hagen
Finanz-, Investitions- und Risikomanagement / Bank-, Börsen- und Finanzgeschäfte / Steuern und Bilanzen / Internationale Rechnungslegung / Internationales Management / Jahresabschlussanalyse
- 1 year, Apr 2003 - Mar 2004
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule für Wirtschaft Berlin (FHW)
- 5 years and 4 months, Sep 2000 - Dec 2005
Internationale Betriebswirtschaftslehre
Hanzehogeschool Groningen, Niederlande
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
Dutch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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