Hans-Peter Kozica

Vice President Professional Services | Software & SaaS | offen für Angebote

Bis 2025, Vice President Professional Services, USU GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Professional Services & Delivery Leadership
Aufbau standardisierter Servicekataloge
Managed Services und wiederkehrende Erlöse
Post-Merger-Integration im Consulting
Matrixorganisation und Change Management
Nearshoring und Serviceskalierung
IT-Servicemanagement
ITIL
ITSM
Software Asset Management
Lizenzmanagement
P&L-Verantwortung bis 45 Mio. Euro
Partner- und Reseller-Enablement
Business Intelligence
BI
Management Coaching
CRM
Projektmanagement
Service Intelligence
Analyse
Predictive Analytics
Internationales Management
General Management
TM1
Pentaho Data Integration
Management
Finanzielle Führung
Produktstrategie
Humor
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Hans-Peter Kozica

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2023 - Dez. 2025

    Vice President Professional Services

    USU GmbH

    Verantwortung für sämtliche Beratungsbereiche nach der Verschmelzung von drei Consulting-Gesellschaften. 40 bis 45 Mio. Euro Umsatz und Ergebnis, Gesamtprokura, ab 2024 Mitglied des Executive Boards. • Führung von rund 160 internen und 160 externen Mitarbeitern in einer selbst konzipierten Matrixorganisation • Umsteuerung auf Services und wiederkehrende Erlöse, Managed Services als eigener Geschäftsblock • Verschmelzung ohne Bruch: Umsatz und Ergebnis stabil, Fluktuation gering

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2023

    Geschäftsführer Consulting, Entwicklung und IT

    USU Technologies GmbH

    Geschäftsführung für Consulting, Service, Entwicklung und IT im Software Asset Management. Aufbau standardisierter, wiederholbarer Services als Gegenmodell zum Projektgeschäft. • Katalog-Service über eine Nearshore-Einheit in Serbien von vier auf knapp 30 Mitarbeiter: 30 Prozent Wachstum jährlich, 67 Prozent EBIT-Marge • Standardisierung der Konnektoren von 20 auf mehrere Hundert • Wissensdatenbank Lizenzmanagement als Grundlage wiederholbarer Beratung

  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2014 - Sep. 2018

    Geschäftsführer Service und Consulting

    Aspera GmbH

    Auf- und Umbau der Beratungs- und Serviceorganisation eines Anbieters für Software Asset Management. • Wertbasierter Servicekatalog: jede Leistung über Problem, Kundeninput, Ergebnis und Preis definiert • Vergütungsmodell von Einzel- auf Teamziele umgestellt • Integration zweier Akquisitionen in Deutschland und Frankreich • Reorganisation der Führungsebene, danach stabile Fluktuation

  • 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2014

    Business Unit Manager Service Intelligence

    USU GmbH

    Ergebnisverantwortung für den neu aufzubauenden Bereich Service Analytics - Consulting, Produktmanagement und Presales in einer Hand • Consulting-Geschäft für Business Intelligence von Grund auf aufgebaut • Fachteam aus dem Wettbewerbsumfeld gewonnen • Technologiewechsel durchgeführt und Produkt etabliert

  • 10 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2013

    Vice President of Worldwide Client Services

    iET Solutions GmbH

    Weltweite Verantwortung für Beratung, Support und Delivery eines ITSM-Softwareanbieters. • Strategische Neuausrichtung von CRM zu IT Service Management, vollständiges Produkt mit allen 13 ITIL-Prozessen • Umsatz plus 274 Prozent bei konstantem EBIT, ohne einen einzigen Kunden zu verlieren • Einstiegshürde gesenkt durch Verkauf einzelner ITIL-Prozesse statt der vollen Suite • Aufbau der internationalen Organisation, unter anderem in den USA

  • 6 Jahre und 2 Monate, Feb. 1997 - März 2003

    Manager Delivery EMEA

    Applix GmbH

    Verantwortung für die Projektauslieferung in EMEA bei einem US-amerikanischen Softwarehersteller. • Konzeption einer konfigurierbaren Prozessengine, aus der der Hersteller eine vollständige CRM-Suite entwickelte • OLAP-basiertes Ressourcenplanungs- und Forecasttool für die eigene Organisation aufgebaut • Lokalisierung der Software für den europäischen Markt

Ausbildung von Hans-Peter Kozica

  • 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 1990 - Sep. 1996

    Dipl. Ing. Maschinenbau

    Universität Duisburg

    Informatik, Regelungstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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