Hans- Rainer Michels
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hans- Rainer Michels
- Current 10 years and 1 month, since Jun 2016
Unternehmer/ Interim Manager/ Freelancer
advance-cc
Freelancer, Senior Berater mit den Schwerpunkten Führung, Implementierung, Restrukturierung im Call Center-/ Customer Care- Umfeld
- 1 year and 2 months, Apr 2017 - May 2018AXA Assistance Deutschland GmbH - AXA Partners
Standortleiter und Head of OPEX GE a.i.
Assistance und Claims Management
- 3 years and 7 months, Nov 2012 - May 2016
Call Center Manager
Transcom Worldwide
- 6 months, Jul 2011 - Dec 2011
Managing Director a.i.
TECTUM Switzerland AG
- 6 months, Jan 2011 - Jun 2011
Interim Manager
SNT Deutschland AG
Interim Manager, Restrukturierung
- 6 months, Jul 2010 - Dec 2010
Sen. Director Operations a.i.
SNT Deutschland AG
Leitung des Kundenservice, 5 Standorte im Bundesgebiet, Mobilfun
- 4 years and 6 months, Jan 2006 - Jun 2010
Leiter Callcenter
adm
- 13 years and 11 months, Feb 1992 - Dec 2005
Solution Delivery Director
ClientLogic
Leitende Positionen im nationalen und internationalen Call Center Umfeld Stationen: TETEL, Cordena Call Management, ClientLogic
Ausbildung von Hans- Rainer Michels
Uni/ GH Paderborn
Sprachen
German
English
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