Harald Falzmann

Angestellt, Customer Technical Engagement Engineer, Seagate Technology
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Disk & Tape Storage
SATA
SAS
RAID
NAS
SAN
Support
Technik

Werdegang

Berufserfahrung von Harald Falzmann

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    Customer Technical Engagement Engineer

    Seagate Technology
  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2020 - März 2022

    System Engineer

    Advanced UniByte GmbH
  • 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 2014 - Sep. 2020

    Field Technical Specialist

    Buffalo EU B.V.

    Technische Unterstützung des regionalen Sales Teams und von B2B-Partnern für NAS-/DAS-Storage und Switches Produktschulungen für Partner und Kunden Durchführung von Produkttests Beantwortung von Kundenanfragen Unterstützung von MarCom / PR auf Messen und Veranstaltungen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Dez. 2011 - Okt. 2014

    Technical Support Engineer

    LSI Logic GmbH

    Technische Betreuung von Channel-Kunden in Europa für Mega-RAID und Storage-Komponenten Unterstützung der Kunden bei komplexen, produktspezifischen Hard- und Softwarelnstallationen, Fehlersuche, -behebung und Konfiguration Aufsetzen von Test-Szenarios im Labor zur Duplizierung von Kundenproblemen Aufzeichnung und Verfolgung der Kundenanfragen in der Siebel-Datenbank Analyse und Übenuachung der CRM -Daten sowie der wöchentlichen Statusberichte

  • 6 Monate, Feb. 2011 - Juli 2011

    Technik

    sico-systems GmbH

    Konfiguration und Installation von IBM System Storage Produkten (DS3000/DS5000 Series, Storwize V7000, N Series) Konfiguration und Installation von IBM System x und Blade-Server Produkten Speichervirtualisierung mittels DataCore SANsymphony-V Storage Virtualization Software Software installieren, patchen und verwalten mittels baramundi Management Suite

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2009

    Field Application Engineer

    Seagate Technology GmbH

    Technische Betreuung von Distributoren und Systemintegratoren für Festplatten unterschiedlicher Anwendungsbebiete Produktschulungen für Kunden Durchführung von Produkttests Produktqualifizierungen bei Kunden Unterstützung von Kunden bei Fehlersuche und -behebung

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2006

    Field Application Engineer

    Quantum Storge Germany GmbH

    Technische Betreuung von OEMs und Distributoren für Bandlaufwerke (LTO, DLT, ...) und Autoloader Durchführung von Produkttests Produktqualifizierungen bei Kunden Unterstützung von Kunden bei Fehlersuche und -behebung Teilnahme an Messen und Veranstaltungen

  • 7 Jahre und 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 2003

    Technical Support Engineer

    Seagate Technology GmbH

    Technische Betreuung (1st und 2nd Level-Support) für Festplatten und Bandlaufwerke inkl. Backup Software Unterstützung bei produktspezifischen Hard- und Softwareinstallationen, Fehlersuche, Konfiguration Pflege des CRM-Systems

Ausbildung von Harald Falzmann

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1994 - Sep. 1995

    Staatlich geprüfter Elektrotechniker mit Schwerpunkt Datenverarbeitungstechnik

    Fachschule für Techniker der Stadt Augsburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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