Harald Heeder

Angestellt, Vertriebsmanager/Vertriebsleiter, pitstop.de GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Erfahrung in der Steuerung und Beratun
Umsetzung von Vertriebskonzepten in Filialketten
Partnerakquisition
Marktanalysen
Mitarbeiterführung und -training
Loyalität
soziale Kompetenz.
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Harald Heeder

  • Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2015

    Vertriebsmanager/Vertriebsleiter

    pitstop.de GmbH
  • 5 Jahre und 8 Monate, Nov. 2009 - Juni 2015

    Bezirksleiter

    pitstop.de GmbH

    Steigerung der Filialumsätze in einem Bezirk mit 38 Filialen und Führung von 140 Mitarbeitern - Optimierung der Erträge - Steigerung der Verkaufsbereitschaft des Personals - Motivation und persönliche Anleitung der Mitarbeiter

  • 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2009

    Gebietsverkaufsleiter

    Auto-Teile-Unger

    Steigerung der Filialumsätze in einem Gebiet mit 14 Filialen und Führung von 170 Mitarbeitern - Optimierung der Erträge - Steigerung der Verkaufsbereitschaft des Personals im Verkauf und in der Werkstatt - Motivation und persönliche Anleitung der Mitarbeiter - optimale und ordungsgemäße Warenpräsentation sicherstellen

  • 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2008

    Technischer Kundendienstleiter

    Auto-Teile-Unger

    Steigerung der Werkstattumsätze im Gebiet mit 12 Filialen und 80 Mitarbeitern - Organisation der Werkstattabläufe - Findung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Lösung von Problemen - Bearbeitung von Kundenreklamationen und -beschwerden - Schulung der Werkstattmitarbeiter im technischen und kaufmännischen Bereich - Ordnung und Sauberkeit - Zustand der Maschinen und Werkzeuge - Kompetenz, Freundlichkeit und Präsenz der Mitarbeiter gegenüber den Kunden zu gewährleisten

  • 7 Monate, Jan. 2008 - Juli 2008

    Supervisior / Auditor

    Auto-Teile-Unge

    Supervisor: Unterstützung der Inhouse Coach bei Fragen und Problemen in den Filialen - Kontrolle und Schulung der Inhouse Coach - Vermittlung von Standards. Auditor: Zertifizierung der Filialen nach der ATU internen Norm - Prüfung der Standards und der geschulten Maßnahmen durch die Inhouse Coaches

  • 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2008

    Inhouse Coach

    Auto-Teile-Unger

    Inhouse Coach: Ermittlung eines neutralen Ist-Zustand der Filiale - Umsetzung der ATU Standards z.B. Kundenorientierung, Termin- und Werkstattsteuerung - Organisation der Filialabläufe - Findung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Lösung von Problemen und Optimierungsmöglichkeiten - Übermittlung filialinterner Probleme an die nächste Führungsebene -Schulung der Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2006 - Juli 2007

    Geschäftsleiter

    Auto-Teile-Unger

    Führungsverantwortung für 30 Mitarbeiter in Verkauf und Werkstatt - Marktbeobachtung - Umsatzplanerreichung, Inventuergebnis - Reklamations- und Gewährleistungsansprüche - Warenaufbau- und plazierung - Personaleinsatzplanung - Optimierung der Abläufe zwischen Werkstatt und Verkauf

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2005 - Mai 2006

    Stellvertetender Geschäftsleiter

    Auto-Teile-Unger

    Ansprechpartner für alle Mitarbeiter im Verkauf bezüglich Kundenberatung und Verkaufsentwicklung - Kundenberatung/Verkaufsgespräche bezüglich Reifen, Autozubehör, Verschleißteile und Dienstleistungen - Auftragsannahme - Wareneingangskontrolle und - plazierung

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2002 - Feb. 2005

    Fachberater

    Auto-Teile-Unger

    Kundenberatung/Verkaufsgespräche bezüglich Reifen, Autozubehör, Verschleißteile und Dienstleistungen - Auftragsannahme - Wareneingangskontrolle und - plazierung

  • 11 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 2002

    Inhaber

    KFZ-Meisterbetrieb Heeder GmbH

    Reparaturen an KFZ aller Hersteller im Bereich Mechanik und Karosserie.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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