Dipl.-Ing. Harald Kohls
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Harald Kohls
- 2014 - 2016
Bereichsleiter IT und Organisation
AMC Alfa Metalcraft Corporation Handelsgesellschaft mbH
Umbau der IT zu einem Shared Service Center basierend auf ITIL. Erstellung eines Servicekatalogs und zugehöriger SLAs. Einführung einer Projektportfoliosteuerung. Aufbau der Keyuser Organisation. Verbesserung des Projektmanagements durch Einführung Prince2. Einführung und Aufbau eines Prozessmanagements für die Fachprozesse. Einführung eines Zielerreichungssystems. Steuerung eines Pilotprojekts zur Zusammenführung der SAP ERP Systeme der AMC Gruppe. Initiierung des IT Sicherheitsmanagements.
- 2000 - 2014
Senior Manager Application Development
QVC Call Center GmbH & CoKG
Geschäftsprozessanalyse und -Optimierung. Projektmanagement. Budgeterstellung und Verwaltung. Serviceprozesse nach ITIL. 24x7 Production Support. Testmanagement.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen
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