Ing. Hardy Berendt

SAP Produkt und Einführungsberatung für Utilities, Telekommunikation und Media

Management Beratung und Consulting für SAP CRM Einführungsprojekte. Spezialisierung auf Prozessintegration mit technischer Implementierung für und mit anderen Industrielösungen wie Utilities, Public Sector ...

SAP CRM WebClient europaweite Implementierungsunterstützung für die Branche Utilities / Rolle Vertrieb und Netz. SAP CRM 7.0 ff. for Utilities Implementierungsberater / Architekt für AddOns (Kalkulationsschnittstelle GK) und Kundenanpassungen. Integrationsberater CRM 7.0 ff ins IS-U/CCS. / Projektleitung und Prozessberatung Utilities Vertriebsprozesse.

Beratung und Implementierung des SAP CRM IC WebClient for Utilities und CRM UI Framework. Erweiterung und Ergänzung sowie Prozessanpassungen im CRM Utilities Vertragsprozessframework. Projektleitung und Qualitätsmanagement für IS-U / CRM Einführungs- und Upgrade Projekte.

Jahre 2000 - 2004 Entwickler IBU Utilities IS-U CIC0 Call Center Entwicklung und Wartung. Entwicklung im CRM IC WebClient for Utilities Release ab CRM 4.0 Industrie Extension. Jahre 2004 - 2008 Solution Manager IBU Utilities Spezifikation der Integrationssszenarion IS-U mit CRM ab dem Release 2005, ab SAP CRM 2007 CRM UI Frame Utilities Großkundenlösung bis SAP CRM 7.0. Spezifikation vom Vertragsänderungsprozessen mit dem Vertragsprozessframework im IC WebClient for Utilities.

1994 - Entwicklung und Spezifikation Abrechnungssoftware für Versorgungsunternehmen; speziell Debitorensystem; Entwicklungsumgebung Unix und Java. - Datenbakentwickler und Administrator Sybase auf Unix 1998; - Berater im Cheops Projekt als Analyst and Objekt Modellierer bei der RWE AG in Essen ,