Hartmut Schröder
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hartmut Schröder
- 11 Jahre und 10 Monate, Juli 2011 - Apr. 2023
Systemadministrator
itsc GmbH
Betreuung und Administration des Internetauftritts Pflege und Administration von HP Openview Service Desk Erstellung einer Weboberfläche für den Zugriff auf die Supportanfragen des HP Openview Service Desk für die Kunden Administration von HP BAC/BSM Erstellen von Applikationsverfügbarkeitsmessungen über HP VuGen und HP QTP Erstellen von Schnittstellen über Java Betreuung von OTRS für die Kunden Betreuung von Schnittstellen zwischen OTRS und HP Openview Service Desk
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2011
Systemadministrator
itsc GmbH
Bedienung des First-Level-Supports Betreuung und Administration des Internetauftritts Pflege und Administration von HP Openview Service Desk Erstellung einer Weboberfläche für den Zugriff auf die Supportanfragen des HP Openview Service Desk für die Kunden
- 8 Monate, Jan. 2009 - Aug. 2009
Technischer Mitarbeiter im Kundencenter
itsc GmbH
- Annahme von Anrufen - Pflege des Internetauftritts - Administration HP Service Desk
- 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2008
First Level Supporter
IVV
- 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2003 - Aug. 2008
Inhaber
HS Computer Consult
Betreuung meiner Kunden im Bereich der IT und Telekommunikation
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2001 - März 2003
VIS Referent (IT Support)
Allianz Versicherungs AG
telefonische und Vor-Ort-Betreuung der Agenturen in allen Fragen der EDV
- 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2001
EDV-Dozent
ADA Das Systemhaus
- Durchführung und Planung von Schulungen - Microsoft Windows, Microsoft Office, C++, Visual Basic
- 2 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2000
VIS-Referent (IT-Support)
Allianz Versicherungs AG
telefonische und Vor-Ort-Betreuung der Agenturen in allen Fragen der EDV
- 2 Jahre, Jan. 1997 - Dez. 1998
Mitarbeiter im Helpdesk
Concordia Versicherung Holding AG
- 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 1992 - Dez. 1996
VIS Referent (IT-Support)
Frankfurter Versicherungs AG
telefonische und Vor-Ort-Betreuung der Agenturen in allen Fragen der EDV
- 3 Monate, Jan. 1991 - März 1991
Außendienstvolontär
Frankfurter Versicherungs AG
Volontariat zur Überbr ückung der Zeit bis zum Bundeswehreinsatz
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1988 - Jan. 1991
Auszubildender zum Versicherungskaufmann
Frankfurter Versicherungs AG
Ausbildung zum Versicherungskaufmann im Innendienst
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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