Hartwig Mostert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hartwig Mostert
- 12 Jahre, 2007 - Dez. 2018
Unternehmer
ATVITA SOLAR GmbH (ruhend)
technischer Direktor, Gesellschafter Planung und Realisierung von PV-Anlagen und Speichersystemen Marketing, Vertrieb, Service
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2016
Key Account Manager
Sonepar Deutschland Region West GmbH
Kundenbetreuung, insbesondere aus den Bereichen Facility Management und Industry Services
- 9 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2015
Geschäftsführer / Gesellschafter
Atvita GmbH (liquidiert)
Verntwortlich für die Geschäftsbereiche IT, TK, QM, Telemarketing, Buchführung - Entwicklung und Umsetzung Businessplan - Konzeption, Umsetzung, Betrieb IT-System (ClientServer, SQL, Intranet, Internet) und TK-System (Dialer, ACD, VoIP) - Entwicklung und Betrieb QM System - Operations Management Telemarketing
- 2002 - 2005
Direktor Vertrieb & Marketing
Kluth Telemarketing GmbH
Mitglied der Geschäftsleitung - verantwortliche Leitung Vertrieb und Marketing, Key Account Management - Optimierung der Organisationsstruktur und Prozesse - IT Redesign, Datenschutz, Datensicherheit, ACD Integration, Applikationsentwicklung - Ausbau der Gesellschaft von ca 140 auf 400 Mitarbeiter - Einführung QM - Einführung KPI basiertes Kennzahlensystem - Einführung Kostenstellenrechnung - Planung und Aufbau CallCenter (neuer Standort)
- 1999 - 2002
Senior Consultant Corporate Services
twenty4help Knowledge Service AG
Akquise und Beratung von Unternehmen mit komplexen UserHelpDesk- und IT-Support-Organisationen - Key Account u.a. für BMW, Gruner&Jahr, Continentale ... - Consulting Lusthansa Systems (Erarbeitung der Ausschreibung für UHD, weltweit nach ITIL) - Referent auf Fachmessen und Kongressen (IT-HelpDesk, Serviceoptimierung, QM)
Key Account Manager
Connect Service Riedlbauer GmbH
Akquise und Vertrieb im Umfeld von Outsourcing-Projekten (technische Hotlines) - Key Account für HP, 3Com
Bereichsleitung Customer Care Center
ADA Das Systemhaus GmbH
Aufbau und Leitung CareCenter (7/24h IT Support) Aufbau und Leitung Distributionscenter (zentrale Logistik für Deutschland) Aufbau und Leitung Systeminstallation
Ausbildung von Hartwig Mostert
- 4 Jahre und 4 Monate, Juni 1978 - Sep. 1982
Microprozessor Technik
Mönchengladbach
Assembler, PLM, Fortran
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1977 - Juni 1980
Energieanlagen
Mönchengladbach
Steuerung elektrischer Anlagen
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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