Hasan Saltik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hasan Saltik
• Hardware / Software-Rollout • Analyse der Betriebszustände • Sichern und Wiederherstellen von Anwenderdaten • Fehleranalyse und Behebung • Fehlerdokumentation • Datensicherheit • Betankung& Löschen von Rechnern
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG
IT-Supporter/ IT Administrator
Kundensupport Office 365 & Administration Analyse & Priorisierung der Incidents Überwachung, Dokumentation, Behebung der Supportanfragen über Verschiedene Kanäle (Service Desk) Verwaltung & Kontrolle über Active Directory Fehlerdokumentation 1st/2nd Level IT-Support - Incident-Management und Request Fullfilment - per Telefon
telefonische Annahme (4com) von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden(Impfzentren, Ärzte, Apotheken und Krankenhäuser) Analyse & Priorisierung der Incidents über ESM Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen 1st Level IT-Support - Incident-Management und Request Fullfilment - per Telefon Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an unsere IT-Experten im 2nd /3rd Level Support
- 6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2020Ricoh Deutschland GmbH
Rollout-Techniker/ Helpdesk/ IT Infrastruktur/ IT Support
• Ticketsystem (HPSM) • Telefonie (Analog, IP, Softwaretelefonie) • Lager-Management • Netzwerkverkabelung • Benutzerverwaltung • Betankung • Baramundi • Umzüge/Rollout • Windows 10 Software-Rollout • Softwareverteilung • Softwaretesting • Dokumentation • Druckerwartung • Hard- und Softwarekonfiguration • Clientmanager (Igel Aufsetzen)
- 2 Monate, Juni 2019 - Juli 2019
Hardware Wartung
Citycomp Service GmbH
• Fehleranalyse und Behebung • Fehlerdokumentation • Datenbankpflege • Datensicherheit • Smarter Printing • Qualitätsreports
• Windows 10 Migration (Laptop) • First Level Support • Second Level Support • Floor Walking • Hardware Rollout • Software Rollout • Client Management • Softwareverteilung
· Demontage von bestückten Batteriemodulen: · Demontage angelieferter Module · Sichtprüfung der demontierten Module · Modulweise Komplettierung zur Aufbereitung · Unterstützung in der Aufarbeitung der neuen Module · Bestückung und Anschluss von Batteriemodulen · Bestückung der Testanlage · Verpacken und Beschriftung neuer Module
- 3 Monate, März 2014 - Mai 2014
IT Techniker
U- Cube Institut e.V
Temperatursensorkabel verlegen
Ausbildung von Hasan Saltik
- 1 Monat, Jan. 2021 - Jan. 2021
IT Administrator
TA Bildungszentrum GmbH
• IT-Grundlagen • Microsoft Windows • Linux/Unix Grundlagen • Scripting • Systemanalyse & Management • Netzwerkadministration • Datensicherheit • Serversysteme & Monitoring
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit März 2017
Elektrotechnik und Kommunikationstechnik
FH Frankfurt
Kommunikationsnetze; Nachrichtentechnik; Digitale Vermittlungstechnik; ..... .....
- Bis heute
Elektrotechnik und informationstechnik
Hochschule darmstadt
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
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