Hauke Kruse
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hauke Kruse
Als Beschwerdemanager kategorisiere ich die Beschwerden der Kunden und suche den Dialog, um die bestmögliche Lösung zu finden. Dabei beantworte ich nicht nur die Beschwerdeeingänge, sondern analysiere die Ursachen und trage so dazu bei, unsere Prozesse stetig im Sinne der Kunden und Makler zu verbessern.
Seismograph bei DOMCURA AG. Als Kommunikator aus Leidenschaft nehme ich Schwingungen wahr und finde den richtigen Ton für die Antwort. Dabei schaffe ich gangbare Lösungswege für alle Beteiligten, entdecke Verbesserungspotential und setze dieses um. Als Knotenpunkt zwischen der Außenwelt und dem Versicherungsuniversum bin ich zudem erfahrener Übersetzer von Fachchinesisch und Versicherungsjargon in allgemeinverständliche Sprache und versuche täglich, diese Fähigkeit für die Zukunft überflüssig zu machen.
- 2 years and 5 months, Jul 2016 - Nov 2018
Hauptagent
NÜRNBERGER Versicherungsgruppe
Vermittlung und Betreuung von Versicherungen
- 1 year and 4 months, Jan 2015 - Apr 2016
PR Manager
BULLWINKEL Kommunikation mit Herzblut
- 2 years and 1 month, Oct 2012 - Oct 2014
Marketing Manager
Deutsche Eintrittskarten TKS GmbH
- 6 months, May 2012 - Oct 2012
Head of Communications
Daedalic Entertainment GmbH
- 1 year and 4 months, Jan 2011 - Apr 2012
Communication Consultant
indigo pearl gmbh & co. kg
- 4 months, Sep 2010 - Dec 2010
Junior Communication Consultant
indigo pearl gmbh & co. kg
- 5 months, Aug 2010 - Dec 2010
Journalist
Spieletipps
- 7 months, Mar 2010 - Sep 2010
Journalist
Computec Media AG
Freiberufler
- 1 year, Oct 2009 - Sep 2010
Journalist
Webguidez Entertainment GmbH
Freiberufler mit regelmäßigen Veröffentlichungen
- 2 years and 9 months, Jan 2008 - Sep 2010
Journalist
Onlinewelten Network GmbH
Freiberufler mit regelmäßigen Veröffentlichungen
- 2 years and 9 months, Jan 2008 - Sep 2010
Journalist
Computec Media AG
Freiberufler
- 4 years and 10 months, Dec 2005 - Sep 2010
Journalist
Hauke Schweer
Freiberufler mit regelmäßigen Veröffentlichungen
- 2 years and 7 months, Jan 2003 - Jul 2005
Journalist
Tango Kiel
Redakteur eines Kieler Stadtmagazins, verantwortlich für die Sparten Musik und Citynews.
Ausbildung von Hauke Kruse
- 9 years and 2 months, Aug 2001 - Sep 2010
Neuere Deutsche Literatur und Medien, Anglistik, Politische Wissenschaft
Christian Albrechts Universität Kiel
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Swedish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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