Hedwig Thünemann-Aepkers

Angestellt, Managing Consultant / ITIL Service Manager (V2) / Certified ITIL Expert (V3), IBM Deutschland GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Zertifizierungen (Service Manager nach V2

ITIL V3 Expert)

Consulting Erfahrungen u.a. aus Projekten zu: IT

Prozessharmonisierung

Prozess Assessments (Reifegrad)

IT Konsolidierung incl. Anpassung der IT Organisat

IT Financial Management

Bis heute 26 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 1998

Resource Management / Skill Management / IT Managing Consultant / ITIL Service Manager (V2) / Certified ITIL Expert (V3)

8 Jahre und 10 Monate, Jan. 1990 - Okt. 1998

Consultant im Client Management Umfeld / System Management / Projekt Management / Rollout Projekte

Fachhochschule Münster

Marketing, Kosten- und Leistungsverrechnung, IT

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