Heidrun Lukac
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heidrun Lukac
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Nov. 2023
Stellvertretende Leiterin
bfz gGmbH München
-Unterstützung der Leitung in der Umsetzung der strategischen Ziele -Umsetzung der betrieblichen Qualitätsvorgaben und Konzepte -Personalmanagement
- 1 Jahr, Dez. 2022 - Nov. 2023
Bildungskoordination-Schwerpunkt Ausbildung
Lukac
Beratung regionaler Unternehmen im Recruiting von Auszubildenden und Fachkräften
- 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2020 - Nov. 2022Deutsches Erwachsenen-Bildungswerk
Leitung Standort Ingolstadt
Erfolge: Eröffnung eines weiteren Standortes Erfolgreiche Implementierung von Weiterbildungsmaßnahmen Initiierung neuer Maßnahmen zur Personalbeschaffung und Entwicklung Kenntnisse: Führungsebene · Unternehmensführung · Mitarbeiterentwicklung · Kennzahlen · Recruiting · Personalführung · Personalentwicklung · Kundenservice · Kommunikation · Kundenerfahrung · Problemlösung · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit · Qualitätssicherung · Projektumsetzung · Projektplanung · Teamführung · Coaching
- 10 Jahre und 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2021
Filialleitung
Parfümerie Douglas GmbH, Düsseldorf
Erfolge: Gewinnbringender Beitrag zur jährlichen Umsatzsteigerung von 2-5% erreicht Optimierung des Onboarding Prozesses im Bereich Ausbildung Kenntnisse: Kosmetik · Vertrieb · Führungsebene · Unternehmensführung · Kennzahlen · Recruiting · Personalführung · Personalentwicklung · Telefonetikette · Kundenservice · Kommunikation · Kundenerfahrung · Problemlösung · Customer-Relationship-Management (CRM) · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit · Teammanagement · Teamführung · Coaching
Kosmetik · Führungsebene · Personalführung · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit
Kosmetik-Kundenzufriedenheit
Ausbildung von Heidrun Lukac
- Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2015
Wirtschaft
Private Akademie
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2014
IHK München
- 1 Jahr, Okt. 2000 - Sep. 2001
Staatlich anerkannte Berufsfachschule Mannheim
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2000
Staatliche Berufsschule Ingolstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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