Heidrun Lukac
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heidrun Lukac
- Current 2 years and 7 months, since Nov 2023
Stellvertretende Leiterin
Gesellschaft zur Förderung beruflicher und sozialer Integration
-Unterstützung der Leitung in der Umsetzung der strategischen Ziele -Umsetzung der betrieblichen Qualitätsvorgaben und Konzepte -Personalmanagement
- 1 year, Dec 2022 - Nov 2023
Bildungskoordination-Schwerpunkt Ausbildung
Lukac
Beratung regionaler Unternehmen im Recruiting von Auszubildenden und Fachkräften
- 2 years and 10 months, Feb 2020 - Nov 2022Deutsches Erwachsenen-Bildungswerk
Leitung Standort Ingolstadt
Erfolge: Eröffnung eines weiteren Standortes Erfolgreiche Implementierung von Weiterbildungsmaßnahmen Initiierung neuer Maßnahmen zur Personalbeschaffung und Entwicklung Kenntnisse: Führungsebene · Unternehmensführung · Mitarbeiterentwicklung · Kennzahlen · Recruiting · Personalführung · Personalentwicklung · Kundenservice · Kommunikation · Kundenerfahrung · Problemlösung · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit · Qualitätssicherung · Projektumsetzung · Projektplanung · Teamführung · Coaching
- 10 years and 10 months, Nov 2010 - Aug 2021
Filialleitung
Parfümerie Douglas GmbH, Düsseldorf
Erfolge: Gewinnbringender Beitrag zur jährlichen Umsatzsteigerung von 2-5% erreicht Optimierung des Onboarding Prozesses im Bereich Ausbildung Kenntnisse: Kosmetik · Vertrieb · Führungsebene · Unternehmensführung · Kennzahlen · Recruiting · Personalführung · Personalentwicklung · Telefonetikette · Kundenservice · Kommunikation · Kundenerfahrung · Problemlösung · Customer-Relationship-Management (CRM) · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit · Teammanagement · Teamführung · Coaching
Kosmetik · Führungsebene · Personalführung · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit
Kosmetik-Kundenzufriedenheit
Ausbildung von Heidrun Lukac
- Current 10 years and 9 months, since Sep 2015
Wirtschaft
Private Akademie
- 2 years and 1 month, Feb 2012 - Feb 2014
IHK München
- 1 year, Oct 2000 - Sep 2001
Staatlich anerkannte Berufsfachschule Mannheim
- 2 years and 11 months, Sep 1997 - Jul 2000
Staatliche Berufsschule Ingolstadt
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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