Heidrun Lukac
Bis 2023, Bildungskoordination-Schwerpunkt Ausbildung, Lukac
Ingolstadt, Deutschland
Über mich
Ich bin eine kontaktfreudige und empathische Person, die Situationen schnell erfasst und aufgreifen kann. Durch Wertschätzung und Durchsetzungskraft motiviere und leite ich Einzelpersonen und Teams zielorientiert. Mein volles Potenzial entfalte ich, wenn ich Maßnahmen im Rahmen des Unternehmensleitbildes planen, organisieren und Abläufe optimieren kann. Meine Mitmenschen dabei abzuholen und mitzunehmen ist oberste Prämisse Mein Weg dort hin: Nach einer 20-jährigen Laufbahn in der Kosmetikbranche als Führungskraft konnte ich gut mal einen Branchenwechsel vertragen. Das Handwerkzeug als Leader hatte ich mir in meiner Berufslaufbahn bereits angeeignet und konnte mich nun auch in der Bildungsbranche beweisen und mit einer ordentlichen Portion an Durchsetzungsvermögen und Empathie auch hier messbare Erfolge erzielen. Die Zusammenarbeit im Team erfüllt mich mit Zufriedenheit. Das Gefühl, gemeinsam etwas zu erreichen, motiviert mich die nächste Aufgabe anzupacken.
Werdegang
Berufserfahrung von Heidrun Lukac
1 Jahr, Dez. 2022 - Nov. 2023
Bildungskoordination-Schwerpunkt Ausbildung
Lukac
Beratung regionaler Unternehmen im Recruiting von Auszubildenden und Fachkräften
2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2020 - Nov. 2022
Leitung Standort Ingolstadt
Deutsches Erwachsenen-BildungswerkErfolge: Eröffnung eines weiteren Standortes Erfolgreiche Implementierung von Weiterbildungsmaßnahmen Initiierung neuer Maßnahmen zur Personalbeschaffung und Entwicklung Kenntnisse: Führungsebene · Unternehmensführung · Mitarbeiterentwicklung · Kennzahlen · Recruiting · Personalführung · Personalentwicklung · Kundenservice · Kommunikation · Kundenerfahrung · Problemlösung · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit · Qualitätssicherung · Projektumsetzung · Projektplanung · Teamführung · Coaching
10 Jahre und 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2021
Filialleitung
Parfümerie Douglas GmbH, Düsseldorf
Erfolge: Gewinnbringender Beitrag zur jährlichen Umsatzsteigerung von 2-5% erreicht Optimierung des Onboarding Prozesses im Bereich Ausbildung Kenntnisse: Kosmetik · Vertrieb · Führungsebene · Unternehmensführung · Kennzahlen · Recruiting · Personalführung · Personalentwicklung · Telefonetikette · Kundenservice · Kommunikation · Kundenerfahrung · Problemlösung · Customer-Relationship-Management (CRM) · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit · Teammanagement · Teamführung · Coaching
Kosmetik · Führungsebene · Personalführung · Verhandlungsführung · Kundenzufriedenheit
Kosmetik-Kundenzufriedenheit
Ausbildung von Heidrun Lukac
Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2015
Wirtschaft
Private Akademie
2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2014
IHK München
1 Jahr, Okt. 2000 - Sep. 2001
Staatlich anerkannte Berufsfachschule Mannheim
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2000
Staatliche Berufsschule Ingolstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut