Heike Brückner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Brückner
- Current 5 years and 10 months, since Sep 2020
SAP Key User / Customer Service Specialist
Arvato SE
- 1 year and 8 months, Jan 2019 - Aug 2020
Teamleiter Forderungsmanagement
Arvato Supply Chain Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
- 1 year and 3 months, Oct 2017 - Dec 2018
Customer Service Specialist
Arvato Distribution GmbH
- 1 year and 6 months, Apr 2016 - Sep 2017
Trainer
arvato Distribution GmbH
Erstellung von Trainingsunterlagen, Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- 1 year and 11 months, May 2014 - Mar 2016
Trainer - Commercial Presales
arvato direct services GmbH
Planung, Durchführung und Reporting von Schulungen für neue Mitarbeiter in Englisch und Deutsch; Schwerpunkt: EDV, Kommunikation und Geschäft; Erstellung von Trainingsunterlagen
- 7 years, May 2007 - Apr 2014
Trainer - Developer Geschäft
arvato direct services GmbH
Planung, Durchführung und Reporting von Schulungen für neue Mitarbeiter in Englisch und Deutsch; Schwerpunkt: EDV, Kommunikation und Geschäft; Erstellung von Trainingsunterlagen
- 1 year and 8 months, Oct 2005 - May 2007
Intern. Kundenbetreuung - Training + Certification
Arvato Direct Services GmbH
Betreuung von Kunden aus dem französischen, englischen und deutschen Sprachraum, per Email + Telefon
- 5 years and 4 months, Jul 2000 - Oct 2005
Intern. Kundenbetreuung - Enduser Fulfilment
arvato direct services GmbH
Betreuung von Kunden aus dem französischen, englischen und deutschen Sprachraum, per Email + Telefon
- 9 months, Oct 1997 - Jun 1998
Software Tester
Infogrames Multimedia, Lyon, Frankreich
Korrektur von gesprochenen und geschriebenen Spieldialogen, Überprüfung der richtigen Positionierung im Spiel, Zielsprache: Deutsch
Ausbildung von Heike Brückner
- Bis heute
Chemie
Universität Bielefeld
Romanistik
Université de Lyon 2
Romanistik
Universität Bielefeld
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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