
Heike Fischer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Fischer
- Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2015IHK Darmstadt Rhein Main Neckar
Sekretärin und Sachbearbeiterin
klassische Sekretariatsaufgaben, Sachbearbeitung und Betreuung des Berufsbildungsausschusses
- 9 Jahre und 11 Monate, Okt. 2005 - Aug. 2015
Sekretärin der Geschäftsführung
Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH
selbständige Organisation und Durchführung aller anfallenden Sekretariatsarbeiten Durchsicht und Aufbereitung der umfangreichen Post Erledigung des Schriftverkehrs und Fertigung persönlicher und vertraulicher Korrespondenz auch nach Diktat Organisation und Koordination von Terminen sowie Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, Geschäftsbesuchen, internen und externen Besprechungen und turnusgemäßen Konferenzen Organisation und Abrechnung von Geschäftsreisen, Empfang und Betreuung von Besuchern,
- 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2003 - Sep. 2005
Redaktionsassistentin, Sekretärin, Sachbearbeiterin
F.A.Z. Electronic Media GmbH
Sekretariatsfunktion für den Redaktionsleiter, den technischen Leiter und den kaufmännischen Leiter. Parallel Redaktionsassistentin für die gesamte Online-Redaktion. In der Redaktion verantwortlich für wesentliche organisatorische Aufgaben / Planung und Abrechnung von Reisen / Ausarbeitung und Aufbereitung statistischer Auswertungen. Zuständig für Teile der Nutzerkommunikation. Koordination von Sitzungen mit entsprechender Protokollführung und Raumplanung. Direkter und indirekter Kunden- und Nutzerkontakt.
- 8 Monate, Sep. 2002 - Apr. 2003
Call Center Agentin
Maincom Telemarketing Services GmbH
− Prüfung aller eingehender Faxe im F.A.Z-Datenmanagementsystem (DMS) − kaufmännische Vorerfassung von F.A.Z.-Anzeigenaufträgen im DMS − telefonische Kundenberatung inkl. Anzeigenaufnahme und Bearbeitung von Reklamationen − telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen zu FAZ.NET
Auftragsabwicklung Immobilienanzeigen (Eingang bis Veröffentlichung) telefon. Anzeigenberatung (text- und grafische Gestaltung, Absprache Platzierungswünsche) Termin- und Dispositonsüberwachung, Blatt- und Umfangsplanung und elektronischer Umbruch Immobilienmarkt Zusätzlich verantwortlich für Immobilienporträts und Immobilienmarktbeilagen. Kontakt z. Außendienst, Bearbeitung der Aufträge, Festlegen des Umfangs der Beilage in Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Redakteur und Platzierung der Anzeigen.
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2001Frankfurter Allgemeine Zeitung
Auszubildende zur Verlagskauffrau
Sprachen
Englisch
Gut
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