Heike Heide

Angestellt, Einspeise- und Beschwerdemanagement, DMS GmbH
Chemnitz, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einspeisemanagement
Beschwerdemanagement
Abrechnung SLP und RLM
Abrechnung PV-Anlagen
Abrechnung NON PV-Anlagen
Abrechnung von Kaskadenschaltungen
IS-U Versorgungsindustrie
Buchhaltung
Anwendersoftware
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Mahnwesen
Anlagenbuchhaltung
Lehrausbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Heide

  • Current 16 years, since Jun 2010

    Einspeise- und Beschwerdemanagement

    DMS GmbH

    Bearbeitung von Kundenbeschwerden Abrechnungen erstellen für PV- Anlagen; BHKW’s SLP und RLM Rechnungskorrekturen Arbeiten mit CRM und HVP - Vorbereitung und Durchführung der Jahresverbrauchsabrechnung nach EEG und KWKG mit SAP – IS-U - Fallabschließende Stammdatenpflege nach EEG und KWKG u.a. Aufbau Neukunde, Kundenwechsel, Vertragsänderungen

  • 5 years and 11 months, Jul 2003 - May 2009

    Angestellte

    Werbedruck- und Kopierservice Dorn, Inh. W.-D. Bauer

    Kopierdienstleistung, Rechnungslegung, Kasse Telefon, Digitaldruck, Mahnwesen, arbeiten mit offener Software, Photoshop, Lehrausbildung

  • 2 months, May 2003 - Jun 2003

    Alleinkraft

    Lichtpaus- und Kopierservice D. Dorn

    Alle anfallenden Arbeiten im Dienstleistungsbetrieb, Rechnungslegung, Angebote, Kasse, Mahnwesen, Buchhaltung

  • 1 year, Apr 2002 - Mar 2003

    Angestellte

    Lichtpaus- und Kopierservice M. Dorn

    Lichtpausen, Kopien, Rechnungslegung, Zahlungsverkehr, Mahnwesen, Angebote, Alleinkraft

  • 7 years and 9 months, Jul 1994 - Mar 2002

    Angestellte

    Lichtpaus- und Kopierservice D. Dorn

    Lichtpausen, Kopien, rechnungslegung, Mahnwesen, Zahlungsverkehr, Kasse

  • 7 months, Jul 1993 - Jan 1994

    Mitarbeiter Buchhaltung

    DFA Fertigungs- und Anlagenbau GmbH

    Anlagenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung, Mahnwesen

  • 1989 - 1990

    BMSR-Mechaniker

    SDAG Wsmut WTZ Grüna

    Lötarbeiten, Verdrahtung von Leiterplatten, Gerätebau

  • 1987 - 1989

    Schreibkraft

    Drogerie Siegmar (Schulze)

    Schreiben von Rechnungen für das Angeschlossene Fotolabor

  • 1981 - 1986

    Elektronikfacharbeiter

    VEB Gerätewerk

    Lehre Elektronikfacharbeiter, Produktion Autoradio und Fernschreiber

Ausbildung von Heike Heide

  • 4 years and 7 months, 1993 - Jul 1997

    Betriebswirtschaft

    Fachschule für Wirtschaft Chemnitz

    Finanzierung, Bilanzierung, Kostenrechnung, Steuern

Sprachen

  • German

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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