Heike Heide
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Heide
- Bis heute 15 Jahre, seit Juni 2010
Einspeise- und Beschwerdemanagement
DMS GmbH
Bearbeitung von Kundenbeschwerden Abrechnungen erstellen für PV- Anlagen; BHKW’s SLP und RLM Rechnungskorrekturen Arbeiten mit CRM und HVP - Vorbereitung und Durchführung der Jahresverbrauchsabrechnung nach EEG und KWKG mit SAP – IS-U - Fallabschließende Stammdatenpflege nach EEG und KWKG u.a. Aufbau Neukunde, Kundenwechsel, Vertragsänderungen
- 5 Jahre und 11 Monate, Juli 2003 - Mai 2009
Angestellte
Werbedruck- und Kopierservice Dorn, Inh. W.-D. Bauer
Kopierdienstleistung, Rechnungslegung, Kasse Telefon, Digitaldruck, Mahnwesen, arbeiten mit offener Software, Photoshop, Lehrausbildung
- 2 Monate, Mai 2003 - Juni 2003
Alleinkraft
Lichtpaus- und Kopierservice D. Dorn
Alle anfallenden Arbeiten im Dienstleistungsbetrieb, Rechnungslegung, Angebote, Kasse, Mahnwesen, Buchhaltung
- 1 Jahr, Apr. 2002 - März 2003
Angestellte
Lichtpaus- und Kopierservice M. Dorn
Lichtpausen, Kopien, Rechnungslegung, Zahlungsverkehr, Mahnwesen, Angebote, Alleinkraft
- 7 Jahre und 9 Monate, Juli 1994 - März 2002
Angestellte
Lichtpaus- und Kopierservice D. Dorn
Lichtpausen, Kopien, rechnungslegung, Mahnwesen, Zahlungsverkehr, Kasse
- 7 Monate, Juli 1993 - Jan. 1994
Mitarbeiter Buchhaltung
DFA Fertigungs- und Anlagenbau GmbH
Anlagenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung, Mahnwesen
- 1989 - 1990
BMSR-Mechaniker
SDAG Wsmut WTZ Grüna
Lötarbeiten, Verdrahtung von Leiterplatten, Gerätebau
- 1987 - 1989
Schreibkraft
Drogerie Siegmar (Schulze)
Schreiben von Rechnungen für das Angeschlossene Fotolabor
- 1981 - 1986
Elektronikfacharbeiter
VEB Gerätewerk
Lehre Elektronikfacharbeiter, Produktion Autoradio und Fernschreiber
Ausbildung von Heike Heide
- 4 Jahre und 7 Monate, 1993 - Juli 1997
Betriebswirtschaft
Fachschule für Wirtschaft Chemnitz
Finanzierung, Bilanzierung, Kostenrechnung, Steuern
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
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