Heike Heß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Heß
- Current 5 years and 11 months, since Jul 2020
Program Manager
Deutsche Telekom Security GmbH
- Current 9 years and 3 months, since Mar 2017
Requirement Manager
Deutsche Telekom Services Europe GmbH
- 2 years, Jul 2018 - Jun 2020
Program Manager
T-Systems International GmbH / Telekom Security
- 6 years and 7 months, Aug 2010 - Feb 2017
Senior Referent Solution Management
Telekom Training GmbH
End-to-End Verantwortung bei kundenindividuellen Aufträgen. Verantwortliches Steuern derer von der Anfrage bis zur Durchführung und Abrechnung im Sinne eines Projektleiters. Kundenberatung und -management, Qualifizieren von Kundenanforderungen, Steuerung der Ressourcenbeschaffung, Kalkulation nach Preisliste, Angebotsmanagement, Beauftragung Teilnehmermanagement, Überwachung der Vorgänge im Berichtswesen, Risikobewertung und Regelung von Beschwerden.
- 11 years and 6 months, Feb 1999 - Jul 2010
Seminarmanagerin
Telekom Training GmbH
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debis Systemhaus GmbH
Ausbildung von Heike Heß
Produktion/Logistik und Umweltmanagement
Fachhochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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