Heike Heß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Heß
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020
Program Manager
Deutsche Telekom Security GmbH
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit März 2017
Requirement Manager
Deutsche Telekom Services Europe GmbH
- 2 Jahre, Juli 2018 - Juni 2020
Program Manager
T-Systems International GmbH / Telekom Security
- 6 Jahre und 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2017
Senior Referent Solution Management
Telekom Training GmbH
End-to-End Verantwortung bei kundenindividuellen Aufträgen. Verantwortliches Steuern derer von der Anfrage bis zur Durchführung und Abrechnung im Sinne eines Projektleiters. Kundenberatung und -management, Qualifizieren von Kundenanforderungen, Steuerung der Ressourcenbeschaffung, Kalkulation nach Preisliste, Angebotsmanagement, Beauftragung Teilnehmermanagement, Überwachung der Vorgänge im Berichtswesen, Risikobewertung und Regelung von Beschwerden.
- 11 Jahre und 6 Monate, Feb. 1999 - Juli 2010
Seminarmanagerin
Telekom Training GmbH
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debis Systemhaus GmbH
Ausbildung von Heike Heß
Produktion/Logistik und Umweltmanagement
Fachhochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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