Heike Meuer

Regional Sales Indirect WNW

Aufbau und Neuorganisation des Bereiches Vertrieb mit aktuell 50 Mitarbeitern. Aktuell Rekrutierung und Entwicklung der neuen Führungsmannschaft für vier Vertriebseinheiten. Sicherstellung der unternehmerischen Zielgrössen. Berichterstattung an den Geschäftsbereichsleiter. Entwicklung von Qualitätsstandards im Rahmen der Coaching und Beurteilungsthemen.

Führung und Entwicklung von 12 Aussendienstmitarbeitern ( inkl. zwei HGBler ). Eigenständiges Rekrutieren neuer Mitarbeiter. Verantwortlich für die Umsatzentwicklung und die Einhaltung der Budgets. Direkte Berichtserstattung an die Geschäftsleitung. Analyse der aktuellen Prozesse und Entwicklung von neuen Vetriebsstrategien

Führung von 13 sowie indirekte Verantwortung für 90 Mitarbeitende in der Funktion der Abteilungsleiterin. Dabei gezielte Personalförderung und Einnahme der entscheidungstreffenden Position bei der Rekrutierung von weiterem Personal. Innerhalb des Fachbereichs Durchführung von Reports und Analysen der SLAs sowie monatliche Berichterstattung an den Vorstand. Stetige Verbesserungen von Abwicklungsprozessen und dabei rechtzeitiges Erkennen von auftretenden Schwächen.

Fachliche und disziplinarische Leitung von 40 Personen sowie Verantwortung für das Recruiting neuer Mitarbeitender. Zentraler Ansprechpartner im Tagesgeschäft für die Bereiche Support und Backoffice, ganzheitliche Durchführung von Prozessanalysen und stetige Optimierungsprogression. Planung sowie Durchführung projektbezogener Aufgaben und Partizipation am Round Table zu diversen Themen.

SNT hatte damals Teilbereiche von e-plus übernommen. Unmittelbare, disziplinarische und operative Führung der 24 Teammitglieder und in diesem Zusammenhang verantwortlich für diverse Rekrutierungsmaßnahmen einschließlich der Gehaltsverhandlungen. In der Schnittstellenfunktion für Support und Backoffice zuständig für die Analyse laufender Prozesse und Maßnahmen für die Steigerung von Optimierungen.

Coaching und Training der Mitarbeiter. Mitaufbau der Trainingsabteilung. Erstellung von Trainings und Coaching-Plänen. ( Training on the Job, Coaching der Führungskräfte, Entwicklung der strukturierten Onboarding-Prozesse